Todo aficionado razonable al juego en línea prefiere jugar en un casino honesto y confiar su dinero con seguridad. Pero, ¿cómo distinguir un sitio web decente de uno fraudulento? El logotipo del regulador del juego en el pie de página y la copia de la licencia adjunta no son suficientes para garantizar su fiabilidad.
Una ventaja esencial de un casino en línea, que aumenta la confianza de los clientes, es su cooperación con organizaciones de auditoría independientes. Varias empresas de juego de renombre están comprobando sitios web que ofrecen servicios de este tipo.
Reseñas de auditores de juegos de azar se publican en esta página de Casinoz.
Cada organización tiene su propio conjunto de servicios, por lo que debe especificarse en cada caso. Pero la mayoría de los auditores independientes del negocio del juego trabajan en estas áreas críticas:
Las organizaciones más grandes ofrecen una amplia gama de servicios.
Echemos un vistazo a las organizaciones más fiables que se dedican a las auditorías de empresas de juego online.
eCOGRA (Regulación y Aseguramiento del Comercio y Juego Online) | eCOGRA es una famosa empresa del Reino Unido que certifica software, comprueba generadores de números aleatorios, fija RTP en juegos de casino, ayuda a resolver disputas y proporciona otros servicios. |
GLI (Gaming Laboratories International) | Es una auditora con sede en Estados Unidos que prueba software de juego, comprueba la seguridad de los sistemas y ejerce un control general sobre el funcionamiento de los sitios de juego. |
iTechLabs | Esta empresa, con sede en Australia, se dedica a la certificación de juegos para casinos en línea y al control de calidad de software para el negocio del juego en Internet. |
RSM Internacional | RSM es una cadena internacional que se ocupa de todas las áreas significativas de auditoría, contabilidad, externalización, consultoría fiscal y otras actividades. |
BMM Testlabs | Es una veterana del sector de la auditoría de juegos de azar. La empresa comprueba juegos, prueba software, analiza RNG, corrige RTP, etc. |
CFG (Juego Justo Certificado) | CFG es una empresa fundada por el famoso doctor en Ciencias Matemáticas Eliot Jacobson. Se dedica a la auditoría de casinos, el control del retorno al jugador, la certificación de los generadores de números aleatorios y las pruebas de plataformas de juego. |
Lea más sobre los servicios de todas las organizaciones de auditoría en las reseñas.
Normalmente, los sitios de juego que cooperan con este tipo de organizaciones colocan los logotipos de los auditores en el pie de página. Incluyen enlaces a informes de pruebas ejecutadas, certificados o sitios oficiales con información detallada.
Algunos casinos fraudulentos muestran logotipos falsos. Normalmente, no tienen enlaces a los sitios web oficiales de los auditores.
Póngase en contacto con el equipo de asistencia si duda de que el casino haya sido auditado. Encontrará los datos de contacto en las reseñas de los auditores de juego.
Resolver disputas entre operadores de juego y clientes es un servicio estándar que ofrecen muchas organizaciones auditoras independientes.
Si un casino, casa de apuestas o sala de póquer coopera con una empresa dedicada a este tipo de actividades, puede enviar una solicitud a la organización. Por regla general, esto puede hacerse en su sitio web oficial, utilizando un cuestionario especial o escribiendo al servicio de asistencia.
Pero antes, asegúrese de que sus reclamaciones están justificadas e intente solucionar el problema con los representantes del casino. A menudo es posible llegar a un acuerdo sin intermediarios.
Le recomendamos que lea los artículos de Casinoz, en los que se explica quién y cómo reclamar contra los casinos en línea.
Ofrecemos la siguiente estructura para los artículos sobre las organizaciones de auditoría en el mundo del juego en 2024:
Los datos de contacto y otra información adicional se adjuntan a la reseña del auditor.
Los lectores escriben reseñas y debaten sobre las empresas. También pueden compartir sus opiniones y experiencias personales.
Los expertos en juego recomiendan comprobar si un casino colabora con auditores independientes cada vez que tenga que elegir un sitio web. Pero no se fíe de la palabra del operador ni se fíe sólo del logotipo que aparece en el pie de página. No sea perezoso y compruebe si esta organización prueba y controla el sitio web.
Auditores independientes certifican el software, prueban los juegos de azar y controlan los casinos en línea en general.
eCOGRA, TST, GLI y algunas otras organizaciones son conocidas como las más reputadas del sector.
Visite el sitio web oficial del casino en Internet. Busque los logotipos de famosos auditores independientes. Por regla general, se encuentran en el pie de página. El logotipo debe contener un enlace directo al informe del auditor o a su sitio web.