Queensland Office of Liquor and Gaming Regulation

El sector del juego en Australia está regulado de forma bastante específica. Al ser una federación y estar dividida en varios estados, cada uno de ellos tiene su propia comisión del juego. En consecuencia, cada regulador adopta leyes a nivel estatal. Sin embargo, no deben contradecir las leyes federales sobre el juego.

En Queensland, la Queensland Office of Liquor and Gaming Regulation regula el sector. Este organismo expide licencias para diversos tipos de juego, recauda impuestos y desempeña una función supervisora.

El casino tiene la licencia Queensland Office of Liquor and Gaming Regulation

La revista Queensland Office of Liquor and Gaming Regulation

La Oficina de Regulación de Licores y Juegos de Queensland es responsable de regular la industria del juego y el alcohol en el estado de Queensland, Australia.

La Autoridad tiene tres objetivos principales:

1. Regular la industria del alcohol y del juego, desarrollándolas de forma que se minimicen los daños potenciales;
2. Mantener la integridad de la industria del juego en Queensland y garantizar que el Estado y la comunidad se beneficien del juego;
3. Distribuir fondos a través del programa de subvenciones Gambling Community Benefit Fund.

En general, los dos primeros objetivos están bastante claros. Intentemos aclarar el tercer objetivo. El Fondo en Beneficio de la Comunidad del Juego concede subvenciones a organizaciones sin ánimo de lucro para ampliar sus servicios. Los importes de las subvenciones oscilan entre 500 y 35.000 dólares. La cantidad no es tan impresionante, pero vale la pena considerar que anualmente se distribuyen unos 57 millones de dólares.

El gobierno australiano prohíbe el juego interactivo, como los casinos en línea, las tragaperras en línea y las apuestas en línea "in-play" sobre acontecimientos deportivos.

La Ley del Juego Interactivo (2001) aplica estas prohibiciones. La Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios de Comunicación es responsable de supervisar el cumplimiento de esta legislación. La Autoridad es el organismo gubernamental responsable de regular la industria en línea en Australia. Pero Queensland tiene su propia legislación relativa al juego. No infringe la ley federal y se basa en las siguientes normativas:

• Ley de Control de Casinos de 1984;
• La Ley de Apuestas y Carreras de 1998;
• La Ley de Loterías de 1997;
• Ley de Protección del Jugador de Juegos Interactivos de 1998.

El organismo regulador permitirá que se organicen loterías benéficas en Internet. La empresa que gestione dichas loterías debe cumplir plenamente la Ley de juegos benéficos y sin ánimo de lucro de 1999. Sólo entonces podrá solicitar la licencia. Las loterías en línea también están permitidas, pero Casinoz señala que esta actividad está monopolizada por una empresa.

La situación de los juegos de habilidad en línea es bastante interesante. La ley no los prohíbe directamente, pero recomienda obtener asesoramiento jurídico. Es decir, es muy posible obtener una licencia, por ejemplo, para una sala de póquer en línea. Además, un tipo de juego tan popular como las apuestas sobre deportes y carreras de caballos está permitido en el formato online. Pero, de nuevo, sólo para una empresa.

La regulación del juego en tierra sigue un formato estándar. Sin embargo, hay una característica distintiva en relación con las máquinas tragaperras. En Queensland, todas las máquinas tragaperras situadas en salones especializados u hoteles deben estar conectadas a un sistema de control electrónico que utiliza el protocolo QCOM. Actualmente, más de 43.000 máquinas tragaperras situadas en Queensland, Territorio del Norte, Tasmania, Victoria y Nueva Zelanda también utilizan este protocolo.

La galería

Los tipos de las licencias Queensland Office of Liquor and Gaming Regulation

La Oficina de Regulación de Licores y Juegos de Queensland expide varios tipos de licencias.

Licencias para empleados de juegos de azar:

• Nominado de juego - licencia para un empleado que tiene derechos de dirección y es responsable de dirigir los juegos en un determinado lugar de juego.
• Reparador de juegos - la licencia se expide a particulares. Autoriza la reparación e instalación de máquinas de juego en salones de juego y hoteles.
• Empleado clave de supervisión - empleado de una empresa de servicios de juego con licencia que ocupa un puesto de supervisión. Además, esta licencia es necesaria si este empleado puede influir en las transacciones financieras.
• Persona clave de apuestas: empleado de una empresa de apuestas con licencia que ocupa un puesto de supervisión o una función directiva en relación con cualquier operación realizada bajo la autoridad de apuestas pertinente.
• Persona clave de lotería - un empleado que ocupa un puesto con una función directiva.
• Empleado deKeno - licencia de empleado de Keno que deben tener las empresas o particulares para poder llevar a cabo este tipo de negocio. Los empleados que trabajan para esta organización y no ocupan cargos directivos no están obligados a tener esta licencia.

Licencias por tipo de juego

• Lotería - una licencia para operar loterías dentro de Queensland.
• Licencias de apuestas - una licencia para realizar apuestas deportivas.
• Licencias paraapuestas interactivas - licencia para apuestas deportivas que operarán en Internet.
• Keno - licencia para la lotería Keno.
• Licencias decasino: licencia para casinos físicos.

Para solicitar una licencia de juego interactivo, una empresa debe presentar:

• solicitud de licencia de juego interactivo
• información sobre la empresa;
• materiales relacionados con el sistema de gestión del juego interactivo propuesto;
• información técnica para evaluar el equipo de juego regulado;
• pago de tasas: tasa de solicitud de 18.910 $, siempre que la empresa solicitante no sea una persona autorizada a realizar juegos benéficos.

El examen de las solicitudes de licencia se lleva a cabo a lo largo de varios meses. Si se decide conceder una licencia, la empresa tendrá que pagar 81.700 $ cada trimestre. Esta cantidad aumentará anualmente. También se exigirán licencias adicionales para los empleados clave.

Cabe señalar que la licencia de Keno es propiedad de Keno (QLD) Pty Ltd.. Es el proveedor exclusivo de este tipo de juego. Por lo tanto, actualmente no se expide ninguna licencia en este ámbito. La situación es similar en la concesión de licencias de lotería. El único titular de licencia en estos momentos es Golden Casket Lottery Corporation Limited (bajo la marca "Lott" del grupo Tatts).

La tasa de solicitud de una licencia de operador de lotería es de 18.910 $, con una tasa de licencia trimestral adicional (según lo acordado con el gobierno). El impuesto también grava los ingresos brutos del juego. Actualmente, el tipo impositivo para los juegos tipo lotería es del 73,48% de los ingresos brutos y del 55% de los ingresos brutos para las loterías instantáneas.

La ley fiscal se basa en un "umbral TWR". Si una empresa supera este valor, paga el 15% de sus ingresos.

Las apuestas deportivas están autorizadas tanto en el ámbito online como offline. Pero cabe señalar que UBET QLD Limited es el único titular de licencia para las apuestas en línea. No se pueden considerar nuevas solicitudes hasta el 30 de junio de 2044.

Las licencias para apuestas deportivas no estarán disponibles hasta el 30 de junio de 2044.

La resolución de las disputas

La Oficina de Regulación del Juego y el Licor de Queensland se esfuerza por que el sector cumpla unas normas estrictas. Pero puede haber casos en los que el titular de una licencia o sus empleados infrinjan las normas del sector o los derechos de los jugadores.

En caso de litigio, se recomienda ponerse en contacto con el titular de la licencia antes que con la Oficina. En la mayoría de los casos, los operadores han desarrollado procedimientos para resolver disputas. Si el jugador no puede resolver el conflicto, es posible presentar una queja ante la Autoridad utilizando un formulario especial en línea o enviar un recurso por correo.

En la queja es necesario proporcionar información detallada, así como adjuntar posibles pruebas. El recurso se estudiará en el plazo de un mes, pero a veces el proceso puede retrasarse.

La conclusión

La Oficina de Regulación de Licores y Juegos de Queensland es bastante buena en lo que hace. Pero dada la experiencia de otros reguladores que operan en Australia, el hecho de que existan algunos monopolios no está del todo claro. En particular, las apuestas en línea son propiedad de una sola empresa, la misma situación se observa en el negocio de la lotería. Por supuesto, desde el punto de vista del Estado, es conveniente. Pero desde el punto de vista de la experiencia mundial de la concesión de licencias, el monopolio no es un ejemplo digno.

Casinoz también señala la práctica de distribuir los beneficios del juego a un fondo benéfico.

La Queensland Liquor and Gaming Authority ofrece un proceso de regulación y concesión de licencias bastante transparente.