Portuguese Gambling License

El Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (Servicio de Regulación e Inspección del Juego) es la principal organización que regula el juego en Portugal, tanto las organizaciones terrestres como los diversos casinos y casas de apuestas en línea. Al mismo tiempo, el principal regulador es la Comisión del Juego (Comissão de Jogos), que expide las licencias de juego.

El casino tiene la licencia Portuguese Gambling License

En la actualidad, la comisión ha expedido unas ocho licencias de juego para apuestas en línea. Entre los operadores con licencia en Portugal están Pokerstars, Bet Click, Bet y los casinos Estorilsol.

La revista Portuguese Gambling License

El Servicio de Regulación e Inspección del Juego de Portugal se creó en el marco del Consejo de Turismo del país y depende directamente del Secretario de Estado. A raíz de cambios recientes, algunas funciones se han asignado al Servicio de Regulación e Inspección del Juego. El juego online pasó a estar regulado el 28 de junio de 2015, cuando apareció la ley correspondiente.

En general, la regulación del mercado de los casinos se lleva a cabo desde 1990, pero solo en 2011 hubo organizaciones enteramente responsables de la regulación de este ámbito.

Oficialmente en el país, la categoría de juegos de azar incluye los siguientes juegos:

• Ruleta americana y francesa,
• dados, apuestas deportivas,
• juegos de mesa (póquer, bacará, blackjack, etc.),
• máquinas tragaperras.

Al mismo tiempo, el regulador se reserva el derecho de reconocer cualquier juego de azar tras el análisis necesario. En Portugal, en realidad hay dos organizaciones responsables de regular el mercado del juego:

Servicio de Regulación e Inspección del Juego (S erviço de Regulação e Inspeção de Jogos) - SRIJ

Esta organización se dedica a:

• Inspecciona y regula la industria del juego en línea
• Elabora instrucciones y manuales
• Proporciona apoyo técnico a las autoridades policiales y ayuda a prevenir delitos relacionados con la organización ilegal de juegos de azar en el territorio del estado, incluyendo Internet.
• Elabora reglamentos y formas de interactuar con otras autoridades para prevenir y castigar el juego ilegal, incluidos los casinos en línea.
• Detección de infracciones en el ámbito de la publicidad del juego.
• Designación de indemnizaciones y tipos impositivos relacionados con las actividades de las empresas dedicadas al juego, incluidos los casinos en línea.
• Consta de cuatro departamentos: El Departamento de Planificación y Control de la Actividad del Juego, el Departamento de Regulación del Juego, el Departamento de Gestión de Proyectos de Juego y el Departamento de Juego Online.

Comisión del Juego (Comissão de Jogos) - SCML

Tiene las siguientes áreas de responsabilidad

• Expedición de licencias para juegos y apuestas en línea
• Control y organización del Servicio de regulación e inspección del juego
  Regulación de licencias
• Supervisa el cumplimiento de las obligaciones de la licencia por parte de los operadores
• Puede imponer sanciones en caso de incumplimiento de los acuerdos por parte de los operadores, incluida la publicidad del juego
• Aprueba las normas de organización de los juegos de azar en el territorio del Estado, incluido el espacio de Internet
• Aprueba la lista de juegos que entran en la categoría de "juegos de azar". Define y aprueba los tipos de apuestas y los tipos de resultados que pueden darse en las empresas de apuestas.
• Fija el importe total de los depósitos posibles en los casinos en línea y los operadores terrestres.
  Inspecciona los aspectos técnicos de los casinos en línea.
• Pide a las autoridades competentes que comprueben los componentes económicos, financieros y fiscales de los operadores que han recibido licencias.

Aplica medidas para restringir el acceso a los establecimientos de juego en el territorio del Estado.

El SRIJ aborda con responsabilidad el desempeño de sus funciones. Por ejemplo, en 2017 se produjo un incidente. El regulador sospechó que las apuestas en el partido Feirense-RIU eran contractuales. Tras recopilar las pruebas, se presentaron a las autoridades pertinentes. En general, la Comisión verifica periódicamente diversos establecimientos de juego, incluidos los casinos en línea, para comprobar el cumplimiento de las condiciones de concesión de licencias.

El regulador adopta un enfoque responsable para proteger a los consumidores de servicios de juego de la adicción al juego. Se están desarrollando una serie de medidas preventivas. Por ejemplo, los casinos terrestres sólo se ubican en determinadas zonas de juego. Los jugadores pueden solicitar la autoexclusión no sólo en los casinos físicos, sino también en los casinos en línea, rellenando un formulario especial en el sitio web del regulador.

Los tipos de las licencias Portuguese Gambling License

El regulador concede licencias para casi todos los tipos de juegos de azar disponibles en el juego terrestre y en línea. Existen los siguientes tipos de licencias de juego:

• La licencia de casino en línea incluye actividades de concesión de licencias, casinos terrestres y en línea que proporcionan acceso a tragamonedas de vídeo, juegos de mesa, bingo y póquer. Totalmente regulada por el SRIJ.
• Licencia de apuestasdeportivas incluye apuestas de cuota fija, reguladas en línea por la SRIJ.
• Lalicencia de apuestas hípicas es para todo tipo de carreras si están reguladas por separado de otros tipos de apuestas. Un regulador responsable en el espacio de Internet SRIJ.
• Licencia de lotería es para cualquier tipo de lotería. El ámbito de actividad está bajo la responsabilidad de la SCML.

Las licencias se conceden sobre la base de una licitación. Sólo pueden participar ciudadanos de la Unión Europea. Una empresa extranjera debe tener una oficina en Portugal si desea ser licitadora. Al mismo tiempo, a diferencia de la mayoría de los países, las empresas extranjeras no deben cooperar con los casinos terrestres locales.

Se puede solicitar la participación en la licitación en cualquier momento, y el número de licencias vendidas no está limitado.

La empresa debe facilitar información completa sobre los juegos de casino disponibles, los proveedores, los sistemas de seguridad y los registros de jugadores si se concede la licencia a un casino en línea. El regulador coopera con casi todos los laboratorios certificadores independientes (GLI, eCOGRA, QUINEL, etc.) de la industria del juego, por lo que es posible exigir la presentación de certificados.

La licencia para casinos en línea es válida durante tres años, con posibilidad de prórroga por el mismo periodo si el operador no incumple las condiciones de cooperación, paga regularmente los impuestos y cumple las obligaciones de "responsabilidad social".

El coste de obtener una licencia para un casino en línea es de aproximadamente 20.000 euros. Si quiere abrir una casa de apuestas, el operador debe pagar 2.000 euros por cada tipo de apuesta. El operador en línea paga un impuesto mensual del 15 al 30% según el tipo de servicios de apuestas.

La resolución de las disputas

En el sitio web oficial del regulador, el equipo de Сasinoz no pudo encontrar información sobre quejas de los jugadores sobre ningún casino en línea. Pero dado que el regulador es miembro de la Comisión Europea para la protección de los derechos de los jugadores, todavía hay posibilidades de obtener ayuda si es necesario. Por lo tanto, le recomendamos que envíe sus reclamaciones a través del formulario de comentarios.

La conclusión

S erviço de Regulação e Inspeção de Jogos es un regulador ambiguo de los juegos de azar en línea. En el sitio web oficial, los jugadores pueden encontrar información sobre dónde y a quién presentar quejas, por ejemplo, de impago de ganancias de casinos en línea. Sin embargo, según todos los cánones de esta industria, es el licenciatario quien debe asumir las funciones de la organización que resuelve las disputas entre el jugador y el casino online.

Además, Сasinoz no encontró información sobre la gestión de las quejas de los jugadores. Sin embargo, en general, si evaluamos la funcionalidad básica del regulador, éste hace frente a sus obligaciones bastante bien.