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Anna Sorokina

Opinión del experto

El organismo regulador de los Países Bajos, la Kansspelautoriteit (KSA), se creó el 1 de abril de 2012. La KSA es un organismo administrativo independiente que supervisa y regula los servicios de juego en la parte europea del Reino de los Países Bajos.

La Kansspelautoriteit está financiada por el sector a través de gravámenes sobre el juego. El regulador está dirigido por un Consejo de Administración.

El Ministro de Protección Jurídica es responsable de la política de juego en los Países Bajos.

El organismo regulador de los Países Bajos, la Kansspelautoriteit (KSA), se creó el 1 de abril de 2012. La KSA es un organismo administrativo independiente que supervisa y regula los servicios de juego en la parte europea del Reino de los Países Bajos.

La Kansspelautoriteit está financiada por el sector a través de gravámenes sobre el juego. El regulador está dirigido por un Consejo de Administración.

El Ministro de Protección Jurídica es responsable de la política de juego en los Países Bajos.

El casino tiene la licencia Netherlands Gaming Authority

La Kansspelautoriteit expide licencias para juegos de azar en línea, loterías, apuestas tradicionales, casinos físicos y máquinas tragaperras.

El sitio web de la Autoridad Holandesa del Juego tiene una sección de "Registro de licenciatarios" que enumera las empresas que han sido autorizadas a operar:

  • Registro de juegos de azar en línea
  • Registro de loterías
  • Registro de apuestas tradicionales
  • Registro de máquinas tragaperras y casinos

Entre las empresas de juego online más conocidas autorizadas por la Autoridad Holandesa del Juego se encuentran: Bingoal Nederland B.V., LeoVegas Gaming p.l.c., iCasino B.V., Hillside (New Media Malta) PLC (bet365).

La revista Netherlands Gaming Authority

La Autoridad Holandesa del Juego, o Kansspelautoriteit (KSA), se creó el 1 de abril de 2012.

Las prioridades del regulador son

  • proteger a los consumidores
  • luchar contra la adicción al juego
  • luchar contra las actividades ilegales

La Autoridad Holandesa del Juego funciona como una organización autónoma e independiente.

La Kansspelautoriteit apoya la Ley del Juego neerlandesa (2021) bajo la dirección del Ministro de Protección Jurídica.

Centrándose en la aplicación de la ley y el bienestar público, la KSA desempeña un papel clave en la configuración del panorama del mercado holandés del juego.

Los tipos de las licencias Netherlands Gaming Authority

La autoridad neerlandesa del juego, Kansspelautoriteit, expide cuatro tipos de licencias:

  • Juegos de casino en los que los usuarios juegan contra el titular de la licencia
  • Juegos de casino en los que los usuarios juegan entre sí
  • Apuestas deportivas
  • Apuestas sobre los resultados de carreras de caballos y enganches

El titular de la licencia debe tener un domicilio social, una dirección centralizada o un centro de actividad en uno de los Estados miembros de la UE (UE) o del EEE (Espacio Económico Europeo).

La decisión sobre cualquiera de las solicitudes de licencia mencionadas se tomará en un plazo de 6 meses. Este plazo podrá prorrogarse otros 6 meses.

Los permisos se expiden por un máximo de cinco años y no son transferibles a otros titulares.

La resolución de las disputas

La Autoridad Holandesa del Juego, KSA, señala que si un jugador tiene algún problema con un operador, puede denunciarlo al regulador. La Autoridad acepta quejas sobre cuestiones como

  • Operador que presta servicios de juego en los Países Bajos sin licencia
  • No pagar a los jugadores las ganancias correspondientes

La Autoridad acepta denuncias relativas a la participación de menores en cualquier actividad de juego en un sitio con licencia.

Si se sospecha que un operador está implicado en un fraude, también se puede denunciar a la Autoridad.

Para presentar una queja a la KSA, hay dos secciones especiales en el sitio web oficial. La primera se llama Report a Problem with a Game of Chance, y tiene varias subsecciones por las que los usuarios pueden navegar.

Denuncie un problema de forma anónima y facilite tantos detalles como sea posible.

Los formularios para añadir información incluyen el tipo de problema que está denunciando, cuál es el problema, de qué juego está informando, incluyendo cualquier captura de pantalla, y detalles sobre si está teniendo problemas debido al juego.

La segunda sección es Obligación de informar para los titulares de permisos. En ella, los titulares de permisos deben informar de cualquier problema, como blanqueo de dinero por parte de los jugadores, cambios en las máquinas tragaperras y los juegos, etc.

La conclusión

La Autoridad Holandesa del Juego controla estrictamente el mercado del juego en los Países Bajos. Esto significa que todos los titulares de licencias están en igualdad de condiciones.

Como resultado, la competencia leal y la confianza entre los operadores de juegos de azar y sus clientes es muy alta.

Preguntas frecuentes

🎲 ¿Qué es la Autoridad Holandesa del Juego?

La Autoridad Holandesa del Juego, Kansspelautoriteit (KSA), es el organismo regulador oficial que supervisa el juego en los Países Bajos.

📅 ¿Cuándo se creó la Autoridad Holandesa del Juego?

La autoridad holandesa del juego, Kansspelautoriteit (KSA), se creó el 1 de abril de 2012.

🎰 ¿Qué regula la Autoridad Holandesa del Juego?

La Autoridad Holandesa del Juego, Kansspelautoriteit (KSA), regula las máquinas tragaperras, las casas de apuestas, el bingo, los casinos, los operadores de lotería y el juego en línea en los Países Bajos.

📝 ¿Cuáles son las principales responsabilidades del Kansspelautoriteit (KSA)?

El regulador Kansspelautoriteit (KSA) protege al consumidor, combate la adicción al juego y pone fin a las actividades ilegales.

👍 ¿Cómo protege la Kansspelautoriteit (KSA) a los jugadores?

Kansspelautoriteit (KSA) aplica estrictas normas de juego limpio, medidas de juego responsable y gestión segura de los fondos de los jugadores.

📃 ¿Qué tipos de licencias expide Kansspelautoriteit (KSA)?

La Kansspelautoriteit (KSA) expide cuatro tipos de licencias: juegos de casino en los que los usuarios juegan contra el titular de la licencia; juegos de casino en los que los usuarios juegan entre sí; apuestas deportivas; y apuestas sobre los resultados de carreras de caballos y enganches.

🌏 ¿Está reconocida la licencia KSA en los mercados mundiales?

La licencia Kansspelautoriteit (KSA) es muy respetada, y las empresas solicitan la autorización de la Autoridad Holandesa del Juego.

🕐 ¿Cuánto se tarda en obtener una licencia de juego de la KSA?

La decisión sobre cualquier solicitud de licencia se toma en un plazo de 6 meses. Este plazo puede prorrogarse otros 6 meses.

💶 ¿Cuáles son los costes asociados a una licencia de juego holandesa?

Los costes incluyen las tasas de solicitud, las tasas anuales y los costes de cumplimiento.

✔ ¿Cómo gestiona la KSA las quejas de los jugadores?

Para presentar una queja a la KSA, hay que visitar dos secciones especiales del sitio web oficial. La primera se llama "Informar de un problema con un juego de azar" y tiene varias subsecciones por las que los usuarios pueden navegar.

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La información general
El sitio web https://kansspelautoriteit.nl/
La fecha de establecido 1 abril 2012
Las lenguas del sitio web English , Nederlands
Los tipos de las licencias Online gambling , Lotteries , Traditional betting , Slot machines and casinos
Nombre Netherlands Gaming Authority
Número de casinos 1
Contactos
El correo electrónico de soporte
El correo electrónico
info
Los números de teléfonos
soporte
0703021300
La forma de la realimentación Yes
La dirección postal info@kansspelautoriteit.nl