Danish Gambling Authority

La Autoridad Danesa del Juego se fundó en 2000 en el marco del Ministerio de Hacienda como organismo con competencias ejecutivas en materia de juego. En sus primeros años de existencia, el organismo regulador se dedicó principalmente a funciones de supervisión e inspeccionó varios casinos terrestres de Dinamarca. También se expidieron varias licencias para loterías. Sin embargo, tras los cambios introducidos en 2012 en la "ley sobre el juego", todo ha cambiado radicalmente.

Antes, solo unas pocas personas podían abrir un casino o una casa de apuestas en determinadas condiciones (existía un monopolio estatal), pero tras los cambios, cualquiera puede rellenar una solicitud de licencia de juego y dar acceso al juego. Desde el 1 de enero de 2013, la organización es independiente y depende del jefe.

El casino tiene la licencia Danish Gambling Authority

La sección "titulares de licencias" contiene una lista completa de casinos en línea y casas de apuestas con licencias de juego en Dinamarca. Se indica el nombre y la dirección oficial de Internet de cada operador. Entre los casinos en línea más famosos con licencia danesa se encuentran 888, Betfair, Betway, Betsson y Unibet, entre otros.

La revista Danish Gambling Authority

Varios factores provocaron la aparición de un regulador en la industria danesa del juego. Anteriormente, existía un monopolio estatal en este ámbito, expresado en las actividades de Danske Spil.

Sólo para abrir un casino en el territorio del Estado, se exigía a las empresas extranjeras que entre los fundadores hubiera residentes del país.

En 2003, en el momento del desarrollo activo del juego en línea, se tomaron medidas para prohibir los casinos en línea en Dinamarca. Para mayor efecto, se prohibió a los bancos realizar transacciones financieras con las tarjetas de los ciudadanos comprometidos con el pago de los casinos en línea. Sin embargo, estas duras medidas suscitaron numerosas críticas de las organizaciones de juego de la Unión Europea. En vista de ello, en 2010 comenzaron a desarrollarse enmiendas a la actual "ley sobre el juego", que fue aprobada en 2012.

El aspecto más significativo de los cambios fue la abolición del monopolio estatal de los juegos de azar, aunque no de todos los tipos. El Estado se ha reservado el derecho a organizar loterías, bingos y apuestas hípicas. La organización del juego en Dinamarca (incluido Internet) empezó a permitir la participación de empresas extranjeras. En 2014 se adoptaron nuevos actos legislativos que fijan los pagos mensuales de los operadores en el 20% de los ingresos a favor del Estado. Se introdujo un sistema de certificación obligatoria.

En 2018, con la llegada de los juegos sociales, varias cajas de botín (los jugadores compran una caja con dinero real y pueden ganar algo de equipamiento extra en las partidas) se hicieron muy comunes en CSGO. La organización ha tomado varias medidas y ha reconocido legalmente tales compras como juegos de azar, lo que llevó al bloqueo de muchos portales de Internet que ofrecen este servicio.

La Autoridad Danesa del Juego está en constante desarrollo e intercambio de experiencias con otros reguladores, y actualmente ha concluido la cooperación con Alderney, Francia, Gibraltar, la Isla de Man, Malta y el Reino Unido.

Además, el regulador coopera con otras autoridades, como la Oficina de Supervisión Financiera, en cuestiones de blanqueo de dinero. También actúa como impulsor; por ejemplo, Casinoz ya escribió sobre una iniciativa de esta dirección.

El regulador adopta un enfoque muy responsable de la responsabilidad social ante los peligros del juego. Se ha desarrollado e introducido un sistema ROFUS, que permite a los jugadores introducir sus datos, prohibiendo permanentemente la visita a casinos terrestres durante un tiempo determinado. Es decir, los jugadores simplemente no podrán jugar. Además, en el sitio web de la Autoridad Danesa del Juego hay mucha información sobre dónde acudir si se necesita ayuda en la lucha contra la adicción al juego.

Los tipos de las licencias Danish Gambling Authority

La obtención de licencias de juego en Dinamarca se organiza de la forma más transparente posible. El sitio web oficial de la organización ofrece información detallada, una lista de los documentos necesarios y toda la documentación. También se especifican los parámetros de coste y el importe de las tasas.

Actualmente, el organismo regulador expide licencias para los siguientes tipos de juego:

• Laslicencias de lotería se expiden únicamente a los monopolistas de esta actividad (Danske Lotteri Spil, Det Danske Klasselotteri, Almindeligt Dansk Vareg Industrilotteri (Varelotteriet), Landbrugslotteriet), excepto en los casos adecuados para la concesión de licencias para otros tipos de loterías celebradas en casinos en línea y terrestres, etc.
• La licencia de casino en línea se expide por cinco años.
• Lalicencia para casinos físicos se expide por diez años.
• Salas de máquinas tragaperras-Sepermite un máximo de tres máquinas tragaperras en bares y otros establecimientos con licencia para vender alcohol. En otros establecimientos se permite un número mayor de aparatos. La tasa por una máquina tragaperras es de aproximadamente 100 euros, más una tasa de licencia.
• La licencia de apuestas deportivas tiene una validez de hasta cinco años y se aplica a todos los tipos de apuestas deportivas.
• La licencia de póquer incluye todos los tipos de póquer con dinero real, incluidos los juegos de casino en línea y los torneos públicos están autorizados. También es necesario cumplir una serie de requisitos reglamentarios y normas para celebrar torneos públicos. En algunos casos, se permite celebrar competiciones de torneos sin licencia.
• Laslicencias limitadas son una variante de las licencias para casinos y casas de apuestas cuyos ingresos brutos no superen (el número de apuestas menos las ganancias de los jugadores) los 350.000 euros al mes. Este tipo de licencia se expide por un año.

Para obtener una licencia de juego para un casino en línea, el operador debe rellenar una serie de documentos y pagar una tasa de unos 41.000 USD. Además, si el operador desea abrir apuestas deportivas, la tasa aumenta a 58.500 USD. Cualquiera puede presentar una solicitud, incluso una persona extranjera, pero en este caso es necesario un representante danés.

Además de la licencia actual, el operador debe estar certificado (se requiere un Diciembreespecial para garantizar una mayor fiabilidad e integridad de los juegos ofrecidos por el operador).

La resolución de las disputas

En el sitio web oficial de la organización, hay una sección especial donde se indica orientación detallada para los jugadores que deseen presentar una reclamación contra el casino.

De acuerdo con las normas de concesión de licencias, los jugadores deben intentar inicialmente resolver la disputa con el operador; éste dispone de 14 días para responder. Supongamos que no se recibe la respuesta, o que el resultado no es satisfactorio para la institución cliente. En ese caso, puede presentar una reclamación contra el operador ante el "Consejo de Reclamaciones de los Consumidores de Dinamarca", el "Consejo Danés de Reclamaciones de los Consumidores" o el tribunal.

Cabe señalar que en cada Departamento de quejas, usted puede obtener asesoramiento jurídico. Curiosamente, la autoridad del juego no interviene en la resolución de litigios.

La conclusión

La Autoridad Danesa del Juego es un regulador bastante serio y respetado en Europa. Es una de las pocas organizaciones que declara oficialmente que asume la responsabilidad de organizar un mercado del juego bien regulado y justo.