Cyprus Gaming and Casino Supervision Commission

En la República de Chipre, los casinos en línea están prohibidos, pero el juego terrestre está legalizado y las apuestas deportivas están permitidas en casas de apuestas físicas y en línea. Dos organizaciones distintas e independientes regulan el sector del juego. Otorgan licencias, controlan el funcionamiento de los establecimientos, se encargan de recaudar impuestos y atienden las quejas de los jugadores.

El casino tiene la licencia Cyprus Gaming and Casino Supervision Commission

De todos los tipos de juego en línea sólo las apuestas deportivas están permitidas, la lista de operadores con licencia en Chipre incluye BET365, STOIXIMAN, UBET, Sportingbet, PARI - MATCH, FONBET.

La revista Cyprus Gaming and Casino Supervision Commission

Los juegos de azar en la República de Chipre se están desarrollando rápidamente. Aunque de hecho su legalización no se hizo hasta 2015. A ello contribuyó la crisis financiera de 2012, que se tradujo en una caída del PIB en 2013 prevista en un 13%. En ese momento, el gobierno comenzó a redactar un proyecto de ley para legalizar los casinos terrestres. También hubo opositores a la aprobación de esta ley frente a la Iglesia, sin embargo, la legalización se llevó a cabo.

Los ingresos de la industria del juego son considerables y, a finales de 2017, se propuso crear un casino resort. En 2018 se celebró un concurso, durante el cual se desveló el ganador. Actualmente está previsto que el primer complejo integrado de casinos abra sus puertas a finales de 2021, combinando un hotel de alta calidad con un casino, un centro de conferencias, espectáculos de entretenimiento, parques temáticos, tiendas de lujo y restaurantes de lujo.

De todos modos, el sector debe estar regulado, por lo que en 2017 se creó la Comisión de Supervisión de Juegos y Casinos de Chipre. El regulador es responsable de otorgar licencias y regular a los operadores de casinos y a los empleados que trabajan en la industria de los casinos, incluidos los proveedores y fabricantes de equipos.

Tenga en cuenta que los casinos en línea están prohibidos en el territorio de la República de Chipre. De todos los tipos de entretenimiento de juego, sólo las apuestas deportivas están permitidas en línea.

La regulación y concesión de licencias de esta dirección (apuestas) del negocio del juego corre a cargo de la organización Autoridad Nacional de Apuestas creada en 2012. Además de las apuestas por Internet, también están permitidas las casas de apuestas físicas.

Por esta razón, en realidad hay dos organizaciones que participan en la regulación de los juegos de azar en el país. Básicamente, esto es bastante pragmático y proporciona una oportunidad para un desarrollo más rápido en ambas direcciones. Por ejemplo, en 2018, la NBA ya estaba considerando legalizar las salas de Bingo terrestres. Esto nos hace confiar en que en un futuro próximo se legalizarán los casinos online.

Además de sus obligaciones directas, los reguladores se ocupan de la protección de los jugadores (responsabilidad social). En las páginas web oficiales de los organismos hay secciones temáticas donde los jugadores pueden encontrar información útil y sitios de ayuda para combatir la adicción al juego. En su labor social, los reguladores se adhieren a los principios básicos:

• La educación de la sociedad y las partes interesadas
• La promoción del juego responsable
• Prevención y control de la adicción al juego
• Protección de los jóvenes y los grupos sociales vulnerables frente a la adicción al juego

La galería

Los tipos de las licencias Cyprus Gaming and Casino Supervision Commission

En el territorio de Chipre está permitido el juego en casinos terrestres y las apuestas deportivas por Internet. De la concesión de licencias se encargan dos empresas: la Comisión del Juego de Chipre y la Autoridad Nacional de Apuestas.

La Comisión del Juego de Chipre se encarga de conceder licencias a los casinos físicos. Además, los empleados de los establecimientos de juego deben someterse a un proceso de concesión de licencias, y también es necesario obtener licencias para las máquinas tragaperras y los tipos de juego.

Tipos de licencias expedidas por la Comisión de Supervisión de Juegos y Casinos de Chipre:

• Licencia casino - licencia de juego para abrir un casino.
• Licencia deempleado de casino - licencia de empleado de casino. Se expide a los empleados del casino o al personal implicado. Por ejemplo, crupieres y personal con acceso a los locales cerrados del casino.
• Licencia de empleado clave de casino - licencia de empleado clave de casino. Expedida al personal de la institución, que está autorizado a tomar decisiones personales que rigen las actividades de la institución. Por ejemplo, gerentes, seguridad, dirección.
• Licenciade proveedor - licencia para fabricantes o proveedores de máquinas tragaperras (o partes de las mismas) o software.
• Proveedor de servicios de prueba - licencias para empresas que se dedican a la prueba de equipos de juego (máquinas tragaperras).
• Operador de junket - licencias para empresas que organizan juegos de azar en formato de "gira junket".
• Junket tour - para un cierto número de grandes apostadores organizado evento de entretenimiento privado, como los viajes durante el cual todo será gratis, los jugadores se comprometen a jugar sólo durante todo el evento.
• Junket representantes - representantes autorizados de las empresas de formato "junket" en el casino.
• Equipo de Juego - equipo de juego certificado, la solicitud de licencia sólo puede ser presentada por empresas con licencia de Proveedor.
• Juegos deCasino - una solicitud de certificación de un tipo particular de juego de azar es presentada por el operador (casino), para la posibilidad de colocar este juego en la institución.

La tasa por el examen de las solicitudes de licencia oscila entre 200 y 10 000 euros. Como impuestos se cobra una tasa del 10% de los ingresos netos de la institución. Y se paga un impuesto obligatorio del 3%, que se destina a la Federación de deportes de Chipre y a realizar actividades para proteger al público de los juegos de azar y ayudar a los jugadores adictos. Cada año, los operadores pagan una tasa fija de 2000 a 45 000 euros, según el tipo de licencia obtenida.

Actualmente, Chipre ya ha expedido licencias de juego para casinos terrestres.

Se convocó un concurso internacional para la colocación de establecimientos de juego en el complejo de casinos ICR. El concurso lo ganó Integrated Casino Resorts Cyprus Limited (ICRC), que incluye a la empresa asiática Melco Resorts & Entertainment. Ltd y la empresa chipriota Phassouri (Zakaki) Ltd (parte del grupo CNS).

A partir de 2019, operan en la isla los siguientes casinos terrestres: en Limassol, que abrió el 28 de junio de 2018, así como cuatro casinos relacionados en Nicosia, Larnaca, el distrito libre de Famagusta y Pafos.

La autoridad nacional de apuestas se encarga de conceder licencias para apuestas deportivas en línea.

• CLASE A - licencias para apuestas deportivas en locales terrestres
• CLASE B - licencias para casas de apuestas en línea

Las empresas pagan 30.000 euros por una licencia de "tipo A" y 45.000 euros por una licencia de "tipo B" por el examen de la solicitud de licencia. En caso de denegación de la licencia, se devuelve la tasa menos un 25%.

La resolución de las disputas

La Comisión de Juego de Chipre regula a nivel legislativo el proceso de regulación y trabaja con las quejas de los jugadores. Cada casino terrestre debe desarrollar un mecanismo y una forma de tratamiento para el jugador. El propio casino debe notificar la disputa al titular de la licencia.

La autoridad nacional de apuestas da a los jugadores la oportunidad de presentar una queja contra el operador a través del formulario de comentarios o enviando un correo electrónico al regulador.

Los jugadores tendrán que facilitar sus datos personales, describir la situación y confirmar estos hechos con capturas de pantalla (si están disponibles).

La conclusión

La regulación de la industria del juego en la República de Chipre es muy estricta. El gobierno eligió, en opinión de Сasinoz, una forma muy buena de controlar y conceder licencias a la industria del juego, dividiendo las áreas offline y online.