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Opinión del experto

Australia atrae a las empresas de juegos de azar por ser uno de los Estados con mayor cultura e historia del juego. Según las estadísticas, casi el 80% de los residentes gastan una media de 1.500 dólares al año en juegos de azar. Dicho esto, el juego en Australia está muy regulado.

Australia está dividida en varios estados o regiones. Cada uno tiene su propio gobierno, que está facultado para promulgar leyes sobre el juego que sólo se aplican dentro del estado. Pero lo importante es que no haya conflicto entre las leyes locales y las federales.

En Australia Meridional, el sector del juego está regulado por los Servicios de Consumidores y Empresas. Este organismo se encarga de conceder licencias y controlar el sector del juego.

Australia atrae a las empresas de juegos de azar por ser uno de los Estados con mayor cultura e historia del juego. Según las estadísticas, casi el 80% de los residentes gastan una media de 1.500 dólares al año en juegos de azar. Dicho esto, el juego en Australia está muy regulado.

Australia está dividida en varios estados o regiones. Cada uno tiene su propio gobierno, que está facultado para promulgar leyes sobre el juego que sólo se aplican dentro del estado. Pero lo importante es que no haya conflicto entre las leyes locales y las federales.

En Australia Meridional, el sector del juego está regulado por los Servicios de Consumidores y Empresas. Este organismo se encarga de conceder licencias y controlar el sector del juego.

El casino tiene la licencia Consumer and Business Services

El Servicio de Consumidores y Empresas de Australia Meridional (CSB) no ha expedido ninguna licencia de juego para casinos en línea. Hasta ahora, el CSB ha concedido una licencia a UBET, una empresa de apuestas deportivas y hípicas, así como a varias casas de apuestas privadas.

La revista Consumer and Business Services

Consumer and Business Services regula el juego en el estado de Australia Meridional.

Las principales leyes reguladoras son:

  1. La Ley de Loterías y Apuestas de 1936;
  2. El Reglamento de Loterías y Apuestas de 2008;
  3. La Ley de Operaciones de Apuestas Autorizadas de 2000;
  4. La Ley de Máquinas de Juego de 1992.

La organización concede licencias, elabora reglamentos y supervisa las actividades de los titulares de licencias. La CBS tiene normas detalladas que los titulares de licencias deben cumplir en su trabajo. Las principales funciones del regulador consisten en supervisar el cumplimiento de estas normas.

Prácticamente todos los juegos de azar están permitidos en el estado, a excepción de los casinos en línea. Según la Ley federal de Juegos Interactivos de 2001. Pero sí están permitidas las apuestas deportivas y las carreras de caballos en línea.

Cabe señalar que el regulador prohíbe a las empresas online ofrecer bonos u otro tipo de incentivos a los jugadores para que jueguen.

Para controlar el funcionamiento de las máquinas tragaperras, todas ellas deben estar conectadas a un sistema de vigilancia. Esto permite a la comisión hacer un seguimiento de los resultados en tiempo real, lo que hace que el proceso sea más justo. Se permite establecer un sistema de vigilancia propio, previa aprobación de la comisión.

Desgraciadamente, es en el sector online donde los Servicios a Consumidores y Empresas han demostrado ser un regulador más bien débil. Según Casinoz, es este aspecto el que hace que este sector de la industria del juego esté prácticamente sin desarrollar. Además, la Comisión permite a los operadores en línea que han obtenido licencias de juego en otros estados operar en Australis del Sur. Esta es también una limitación importante para el desarrollo del juego en línea en Australia Meridional.

El regulador ha desarrollado un buen sistema para proteger a los jugadores de los perjuicios del juego. Por ejemplo, los propios jugadores pueden autoexcluirse del juego presentando una solicitud a la comisión o rellenando un formulario en el sitio web. Esto se aplica a la autoexclusión voluntaria, que puede revocarse posteriormente. También es posible solicitar un bloqueo para amigos o familiares cercanos. Teniendo en cuenta el sistema general de restricción, se prohibirá al jugador la entrada a lugares donde se pueda jugar.

Los tipos de las licencias Consumer and Business Services

Licencia de máquinas recreativas - licencia de máquinas tragaperras.

Le permite instalar un máximo de 40 máquinas tragaperras. Si instala más, debe obtener otra licencia. Las tragaperras deben estar situadas en distintas partes del local (hasta 40 en cada una). Para obtener este tipo de licencia, debe obtener un permiso que le permita vender alcohol en el local donde están instaladas las máquinas tragaperras.

Además, debe obtener un "certificado de impacto social". Para ello, deberá realizar un estudio social sobre el impacto del juego y presentar los resultados al Comisionado de Alcohol y Juego. El coste medio de la solicitud es de 850 dólares.

Licencia dedistribuidor de máquinas recreativas - Una licencia de distribuidor de máquinas recreativas.

Tener este tipo de licencia le permite desarrollar juegos, fabricar máquinas tragaperras y componentes de máquinas tragaperras. Los titulares de la licencia pueden vender o suministrar juegos, máquinas tragaperras y componentes de máquinas tragaperras prescritos al titular de la licencia de juego.

Con esta licencia, está prohibido ser titular o estar asociado a cualquier otro tipo de licencia de juego en Australia Meridional.

La tasa de solicitud es de 619 $, lo que requiere que el solicitante deposite 10.000 $ que se utilizarán durante el proceso de solicitud (costes asociados). La parte no utilizada del importe será reembolsada.

La licencia de servicio demáquinas de juego es una licencia de servicio de máquinas de juego.

La licencia permite el mantenimiento, instalación y reparación de máquinas de juego. La tasa de solicitud asciende a una media de 850 $.

Bookmaker - Una licencia de corredor de apuestas.

Le permite aceptar apuestas sobre deportes y varios tipos de carreras de caballos. En algunos casos, se requerirá una licencia de agente adicional si la oficina tiene un representante que organiza un sorteo en nombre de la casa de apuestas. El coste medio de tramitar la solicitud es de 350 dólares.

Licenciade proveedores de loterías y bingos es una licencia para organizar diversas loterías y bingos. El coste medio de la licencia es de 2.000 dólares. La solicitud de licencia debe presentarse al menos 14 días antes del evento.

Casino - Una licencia de casino terrestre.

Tras presentar la solicitud de licencia, un gestor de comisiones se pondrá en contacto con la empresa. A continuación, deberá publicarse un anuncio en el periódico con información sobre el lugar donde se instalarán las máquinas tragaperras. En caso de que los residentes o las autoridades locales tengan dudas, se notifica al solicitante y se le ofrecen posibles soluciones. A continuación se celebran una serie de audiencias y conferencias en las que se decide si se concede la licencia.

La resolución de las disputas

Los Servicios de Consumidores y Empresas tramitan las quejas de los jugadores sobre los establecimientos autorizados. Las quejas pueden presentarse en el sitio web oficial del regulador rellenando un formulario especial o enviando un correo electrónico. Al mismo tiempo, Casinoz señala que el procedimiento de quejas no está lo suficientemente bien formado. Al menos si se compara con procesos similares de otras organizaciones reguladoras de Australia.

La conclusión

El organismo regulador Consumer and Business Services (CBS) concede licencias y supervisa el sector del juego en Australia Meridional. En general, el proceso y los principios reguladores son bastante transparentes, pero en algunos aspectos son muy inferiores a los de otros reguladores australianos. Por ejemplo, obtener una licencia para un casino en tierra es un proceso muy confuso. Al igual que obtener una licencia para el juego en línea.

Pero si consideramos sólo el ámbito land-based, en general, el control ejercido es bastante estricto y cualitativo. Aunque un factor importante es la tramitación de las reclamaciones de los jugadores.

En general, el Consumer and Business Services of South Australia (CBS) no es por el momento un regulador de referencia.

Preguntas frecuentes

🎰 ¿Dónde trabajan los Servicios de Consumidores y Empresas (SCN)?

Los Servicios de Apoyo a Consumidores y Empresas operan en todo el sur de Australia.

📝 ¿Cuáles son las funciones del Servicio de Apoyo a Consumidores y Empresas?

La organización se encarga de la concesión de licencias, la elaboración de normativas y el control de las actividades de los titulares de licencias.

🤔 ¿Qué licencias expide el Servicio de Consumo y Atención a Empresas?

El regulador expide licencias para máquinas tragaperras, su mantenimiento y distribución, apuestas, loterías y bingo, así como casinos terrestres.

🌏 ¿Qué jurisdicciones cubren las soluciones de Servicios a Consumidores y Empresas?

El mandato de la organización se extiende a Australia Meridional.

🌐 ¿Expiden los Servicios de Consumo y Empresa licencias de juego online?

Los casinos en línea están prohibidos en Australia. Hay excepciones para las apuestas deportivas y las carreras de caballos.

Facts checked Alex Vasilev Editor científico y verificador de hechos
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La información general
El sitio web https://www.cbs.sa.gov.au/
Las lenguas del sitio web English
Los tipos de las licencias Gaming machine licence , Gaming machine service licence , Gaming machine dealer's licence , Major lottery licence , Instant lottery licence , Bingo licence , Bookmaker and agent licences
Nombre Consumer and Business Services
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