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Denis Anipchenko
Opinión del experto

Visionary iGaming ofrece soluciones de juego para casinos en línea en varias áreas: juegos de mesa con crupieres en vivo, creación de casinos en línea de marca blanca y soluciones para casinos físicos. La empresa lleva operando desde 2008. La oficina principal y el estudio para retransmitir juegos en directo se encuentran en la ciudad de San José, la capital de Costa Rica. Visionary iGaming es especialmente popular en Latinoamérica y Europa.

Los mejores casinos Visionary iGaming en 2020

La lista de socios no es alta, los más reconocibles son EveryMatrix, BetSoft, Pragmatic Play.

La revista Visionary iGaming

Visionary iGaming lleva casi 20 años produciendo juegos con crupier en vivo. Y al principio los productos de la empresa eran muy populares entre los jugadores en línea. Pero recientemente la popularidad de la marca ha bajado. Esto puede ser debido a la pequeña cartera o al hecho de que la empresa decidió prestar más atención a otras áreas de sus actividades.

Visionary iGaming ofrece una amplia gama de productos y servicios diseñados para casas de apuestas en línea y terrestres. Se clasifican en ocho amplias ofertas:

  1. Casino en vivo integrado. La plataforma de crupier en vivo de Visionary iGaming puede integrarse fácilmente en la infraestructura existente, incluidos los casinos en línea, las casas de apuestas o los locales terrestres. Este paquete incluye funciones como un sistema de monedero único, integración de transacciones financieras, administración avanzada de Live Casino con análisis sofisticados, juegos de generación de números aleatorios (RNG) y servicios completos de atención al cliente.
  2. Casino en vivo llave en mano. Ideal para quienes lanzan una marca de casino en vivo desde cero. Incluye un conjunto de 200 juegos RNG, sistema de gestión de contenidos, asistencia para la obtención de licencias, medidas antifraude, servicios de diseño y desarrollo web, supervisión del procesamiento de pagos, software para programas de afiliados, herramientas de gestión VIP, asistencia multilingüe y un panel de control del casino.
  3. Tienda de apuestas en vivo. Diseñado para propietarios de tiendas físicas, permite realizar transacciones de casino en tiempo real in situ. Los visitantes pueden depositar fondos utilizando terminales de PC o dispositivos móviles directamente en la tienda. La plataforma cuenta con juegos RNG, interfaces de jugador personalizables, un sistema de gestión de tienda multinivel, un back office administrativo y un amplio manejo de efectivo.
  4. Casino tradicional en vivo. Permite a los casinos tradicionales retransmitir juegos de mesa en directo desde sus locales a plataformas en línea y diversos dispositivos.
  5. Casino móvil en directo. Una solución de vanguardia diseñada para plataformas móviles. El casino móvil basado en HTML5 está optimizado para varios dispositivos y es compatible con Android e iOS.
  6. Casino social en vivo. Proporciona una experiencia de juego social envolvente en la que los jugadores pueden jugar, socializar e interactuar con crupieres y otros jugadores simultáneamente. Este servicio admite hasta 15.000 usuarios simultáneos y es fácilmente escalable para satisfacer necesidades crecientes.
  7. Espacios de juego exclusivos. Esta opción le permite crear mesas personalizadas con opciones de marca ilimitadas. Todos los aspectos pueden personalizarse para satisfacer necesidades y preferencias específicas, desde el diseño del área de juego hasta la vestimenta de los crupieres.
  8. Promociones en vivo. Proporciona soluciones personalizadas de asociación y promoción para atraer a nuevos jugadores y retener a los existentes. Estas iniciativas de marketing tienen como objetivo atraer a nuevos jugadores y retener a los existentes a través de emocionantes eventos en directo, botes, eventos privados y mucho más.

Cabe destacar que el desarrollador ha sido innovador en algunos aspectos del casino en vivo, por ejemplo, desarrollando un sistema por el que, en caso de caída de la conexión a Internet cuando se reparte una mano de blackjack, el juego continúa utilizando la estrategia básica del blackjack. Otros operadores en una situación similar contabilizan la pérdida del jugador.

Con un equipo de más de 200 profesionales, Visionary iGaming da servicio a una red de 70 operadores y atrae a más de 30.000 jugadores de dinero real cada mes. Impresionantemente, sus mesas en vivo generan más de 2.100 millones de euros en apuestas anuales de dinero real.

La empresa opera con una licencia costarricense y utiliza este marco normativo para ampliar sus servicios y ofrecer una experiencia de Live Casino de primera categoría.

Los concesionarios vivos Visionary iGaming

La empresa selecciona cuidadosamente a los crupieres y presta gran atención a la formación. Hay mesas de formación en el estudio donde se forma a los nuevos crupieres y donde los actuales actualizan sus habilidades. Los crupieres de Visionary iGaming tienen un aspecto bastante agradable, son sonrientes y receptivos. Las chicas están vestidas con estrictos vestidos negros, y los hombres con camisas negras y pantalones de color similar.

Traemos a su atención una entrevista con Elena, una de las crupieres de Visionary iGaming. De ella se desprende con más claridad la cocina interior de su estudio.

¿Puedes describirnos un día típico de trabajo?

Los crupieres de Visionary iGaming trabajan en un horario rotativo. Un día típico implica trabajar en las mesas durante intervalos de 30 minutos alternados con tres descansos de 30 minutos durante el turno.

¿Se evalúa su rendimiento como crupier?

Sí, el rendimiento de los crupieres es evaluado por un supervisor cada dos semanas. Los principales criterios de evaluación son

  • Cumplimiento de los procedimientos adecuados del concesionario.
  • Vigilancia (evitando signos de somnolencia).
  • Aspecto profesional (incluido un maquillaje adecuado).
  • Comportamiento amable (sonriendo e interactuando con los jugadores).
  • Minimizar los errores, como evitar las operaciones equivocadas.

¿Qué habilidades se requieren para ser crupier en vivo?

Para tener éxito como crupier en vivo, necesitamos las siguientes habilidades y cualidades:

  • Amabilidad. Mantener una actitud cordial y amistosa.
  • Concentración. Atención constante al juego en todo momento.
  • Empatía. Comprender y empatizar con las emociones de los jugadores.
  • Positividad. Mostrar alegría y profesionalidad a pesar de los problemas personales.
  • Disfrute. Amar el juego y hacerlo agradable para los jugadores.

¿Cuál es la duración de un turno típico?

La duración de un turno suele ser de 7 a 8,5 horas, incluidos los descansos programados.

¿Qué es lo mejor de trabajar en Visionary iGaming?

Dos aspectos clave hacen de ViG un empleador excepcional:

  • El salario y la fiabilidad: El salario es consistentemente exacto y siempre a tiempo.
  • Liderazgo solidario: Los directivos se acercan a los empleados y están dispuestos a atender sus preocupaciones, lo que hace que los empleados se sientan valorados y apreciados. Esta combinación de profesionalidad y empatía contribuye a crear un entorno de trabajo positivo y una alta satisfacción laboral.

La historia Visionary iGaming

La empresa fue fundada en 2008 por Martin Reiner, antiguo consejero delegado de Vuetec Ltd. De hecho, fue pionero en el sector de los juegos en vivo de casino en línea. Gracias a su experiencia y a su equipo de profesionales, Visionary iGaming está empezando a desarrollarse rápidamente, y en varias direcciones a la vez.

Por aquel entonces, las soluciones de casino en vivo no incluían la interacción entre crupieres y jugadores, y se centraban principalmente en el juego voyeur. ViG intentó cambiar este modelo haciendo hincapié en la interacción social, creando un entorno más atractivo y orientado a la comunidad.

ViG cree que los juegos en vivo son intrínsecamente más sólidos que los basados en RNG. Se propusieron crear una plataforma en la que

  • A los jugadores se les saluda por su nombre cuando entran en una mesa.
  • Los crupieres son expertos, amables y muy interactivos.
  • El entorno de juego fomenta la interacción entre los jugadores, promoviendo la comunidad.

Primero se centraron en desarrollar juegos de mesa con crupieres en vivo y en desarrollar su plataforma de casino online. Y hasta 2013 aproximadamente, la empresa era líder en el sector. Pero no pudieron mantener su posición, ya que los competidores empezaron a ofrecer una cartera significativamente mayor de juegos en formato de casino en vivo. A pesar de ello, Visionary iGaming cuenta con varias "fichas" y juegos en su cartera que tienen sus fans.

Acontecimientos en la vida de la empresa

  • 2008 - la empresa abre el primer casino de marca blanca CelticCasino.
  • 2010 - Se anuncia el juego Blackjack Early Payout. Steve Obia, antiguo ejecutivo de PokerStars, se convierte en director ejecutivo. Se inauguran CastleCasino y Fairway Casino en la plataforma Visionary iGaming.
  • 2010 - ViG se traslada a un vanguardista edificio de tres plantas en Costa Rica para albergar sus estudios, soporte informático y servicio de atención al cliente.
  • 2011 - Se amplía el estudio de radiodifusión. Participa en la feria ICE de Londres y en SAGSE 2011 de Buenos Aires.
  • 2013 - Los juegos de la compañía aparecen en el casino online JuegaEnLinea.
  • 2016 - Aumenta la calidad (HD) de las retransmisiones de juegos de Live Blackjack. Participa en la feria ICE de Londres.
  • 2017 - ViG adquiere Global Gaming Labs (GGL), ampliando su base de clientes de 40 a 70 casinos.
  • 2017 - EveryMatrix añade juegos de Visionary iGaming.
  • 2018 - abre 10 mesas privadas de blackjack.

Los juegos Visionary iGaming

En cuanto a la organización del proceso de juego Visionary iGaming no sorprenderá a los jugadores, todo es estándar: hay un estudio, donde se instalan mesas para jugar a juegos de mesa, detrás de las cuales hay crupieres, el proceso en sí se retransmite con la ayuda de cámaras. Hay que tener en cuenta que la calidad de la imagen a veces no es lo suficientemente buena. Los jugadores apuestan en los juegos utilizando la interfaz.

Pero la empresa tiene algunos momentos emocionantes que pueden agradar al jugador. Por ejemplo, si todos los crupieres empiezan a aplaudir al mismo tiempo, significa que el jugador ha dejado una propina.

Lista completa de juegos:

  • Blackjack - blackjack clásico con apuestas adicionales. Por ejemplo, cuando no hay asientos en la mesa, se puede hacer una "apuesta atrás", es decir, a que gane otro jugador. Existe la opción de apostar "propinas para el crupier", en caso de victoria de un jugador, el casino dobla las propinas del crupier. Hay "apuestas laterales" y "apuestas complementarias".
  • Ruleta europea. Una de las características más notables es la función de vídeo HD con una "imagen dentro de otra imagen". Cuando la ruleta gira, la pantalla pasa a este modo, lo que te permite seguir la trayectoria de la bola y detenerla. Al mismo tiempo, puedes ver al crupier en una pantalla adicional. Puedes hacer apuestas de varias maneras: desde internas hasta condicionales, utilizando un cómodo sistema de control. Además, se ofrece la oportunidad de familiarizarse con la historia del juego. En general, se trata de una ruleta clásica, pero ejecutada a la perfección.
  • Ruleta Americana. Es lo mismo que la Ruleta Europea, salvo que hay otro cero. Por mi vida, no puedo entender por qué alguien elegiría la ruleta americana en lugar de la europea, pero es muy popular en Sudamérica y ViG hizo bien en utilizarla. Son ofertas únicas como ésta las que les hacen destacar entre la multitud. ViG es también uno de los pocos que ofrecen la opción de jugar gratis, aunque su disponibilidad puede depender del casino en el que juegues.
  • Baccarat. Las mesas de Baccarat suelen parecer caricaturescas y poco naturales cuando se utilizan las plataformas de otros desarrolladores en Internet. Sin embargo, ViG destaca por su enfoque. Presenta una versión clásica del baccarat con cartas normales sobre un lienzo, que no es perfecto, y está decorado con dos inscripciones: "JUGADOR" y "BANQUERO". Los diagramas visuales del juego de baccarat se muestran de forma tosca y son fáciles de entender. Proporcionan a los participantes una amplia gama de métodos para analizar las rondas anteriores, entre los que se incluyen la placa de cuentas, el camino grande, el camino del ojo grande, el camino pequeño y el camino de la cucaracha. A destacar: son las pequeñas cosas como ésta las que hacen de ViG un proveedor que impone respeto.
  • Super 6 Baccarat. El juego, que difiere del baccarat tradicional, presenta opciones de apuesta adicionales y mayores probabilidades de pago. Las apuestas adicionales hacen que el juego sea más dinámico y variado.
  • Blackjack Pago Anticipado. El juego de blackjack con opción de retirada anticipada tiene características especiales. Fue creado por una de las caras clave de VIG. BJEP fue el primer juego socialmente escalable del mundo que puede acomodar a un número infinito de jugadores online, y el primero en ofrecer Early Payout. Durante el juego, un participante puede recibir un pago por su mano antes de su resultado final, basándose en una estimación del valor de sus propias cartas y las del crupier. Esta variación del blackjack es exclusiva de VIG, por lo que está disponible exclusivamente en los casinos de la empresa. La probabilidad de ganar este juego es del 99,5%.
El aspecto menos conocido de su cartera incluye una pequeña pero agradable selección de vídeo póquer y vídeo tragaperras. Aunque no suelen aparecer en las secciones de casino en vivo de las plataformas en línea, pueden encontrarse en algunos sitios.

Los premios

  • 2011 - nominación a los premios EGR B2B 2011 en la categoría "Mejor proveedor del año".

La conclusión

El software de Visionary iGaming puede parecer anticuado en comparación con muchas plataformas modernas de crupier en vivo, pero aún se mantiene en áreas clave. La selección de juegos es relativamente pequeña y la calidad de vídeo podría mejorar. En una época en la que el streaming de vídeo de alta definición y las amplias bibliotecas de juegos son el estándar, las ofertas de Visionary pueden parecer reliquias de una generación pasada.

Sin embargo, esa valoración no es del todo justa. Las opciones de juego disponibles ganan en profundidad gracias a opciones únicas, y Visionary destaca en áreas en las que otros proveedores a menudo se quedan cortos. La simplicidad de la interfaz de usuario es refrescante, y la inclusión de una opción de juego gratuito es una característica rara y bienvenida. Además, los crupieres en vivo de Visionary dan al juego un toque humano, destacando en un mercado en el que muchos crupieres en vivo son reservados y mínimamente interactivos. Este elemento de personalidad ayuda a que sus juegos sean más agradables y memorables.

Los mercados regulados más desarrollados de Europa suelen ofrecer plataformas superiores de crupieres en vivo con las mejores bibliotecas de juegos y tecnología avanzada. Del mismo modo, los mercados asiáticos tienen proveedores que ofrecen una selección más amplia de juegos adaptados a las preferencias locales. Sin embargo, para los jugadores de regiones con mercados grises, Visionary iGaming sigue siendo una de las mejores opciones. Si deciden modernizar su software, añadiendo mejoras como compatibilidad móvil y mayor calidad de vídeo, Visionary iGaming podrá competir con los mejores del sector.

Preguntas frecuentes

🍳 ¿Qué diferencia a Visionary iGaming de otros proveedores de casinos en vivo?

Puede que los juegos de esta empresa no parezcan tan modernos como los de proveedores como Evolution Gaming. Sin embargo, consiguen crear una atmósfera que reproduce exactamente la de un casino real. ViG se distingue por características únicas como las apuestas laterales específicas y la opción Early Payout en el blackjack, que ofrece una vuelta de tuerca a la tradicional función Surrender.

🗄 ¿Son seguros y justos los juegos de la empresa?

Aunque Visionary iGaming opera con una licencia costarricense y no con organismos reconocidos como la UK Gambling Commission (UKGC) o la Malta Gambling Authority (MGA), no ha habido informes que cuestionen la seguridad o integridad de sus juegos. Las operaciones de ViG se caracterizan por su fiabilidad, y el hecho de contar con jefes de juego que supervisan los estudios garantiza la profesionalidad y la transparencia.

❓ ¿Qué más ofrece Visionary iGaming además de juegos?

Además de juegos con crupier en vivo, la empresa ofrece soluciones completas para casinos en línea y físicos. Sus ofertas incluyen:

Casino en vivo integrado: Integra a la perfección los juegos con crupier en vivo en las plataformas existentes.

Soluciones de casino llave en mano: Para operadores que buscan lanzar un casino desde cero.

Casino físico en vivo: Transmita juegos con crupier en vivo desde las instalaciones físicas del casino.

Casinos sociales y mesas privadas: Soluciones personalizadas para operadores que buscan crear un entorno personalizado y una experiencia de juego interactiva.

💻 ¿Qué equipos utiliza la empresa?

Visionary iGaming utiliza equipos de casino genuinos para proporcionar una experiencia auténtica, incluyendo: Ruedas de ruleta digitales Cammegh, Shuffle Master iShoes para barajar las cartas, naipes de tamaño estándar idénticos a los utilizados en casinos terrestres como Las Vegas. ViG evita el uso de grandes cartas con códigos de barras o equipos de escaneo no tradicionales, lo que hace que su configuración sea fácilmente reconocible y creíble para los jugadores experimentados de casinos terrestres.

🔥 ¿Qué hace único al Live Blackjack Early Payout de Visionary iGaming?

Early Payout Blackjack es una característica única desarrollada por uno de los fundadores de ViG. Esta variación exclusiva permite a los jugadores cobrar su mano antes de que termine el juego. El pago se calcula en función del valor de la mano del jugador y de la carta boca arriba del crupier, proporcionando una forma innovadora de gestionar el riesgo y asegurar las ganancias. Esta función es exclusiva de Visionary iGaming y sólo está disponible en sus casinos asociados.

La apreciación de la redacción
6.86/10
Las desventajas
  • Disponibilidad de variaciones únicas de juegos
  • Chat en directo
  • Algunas mesas tienen límites mínimos de apuesta
Las ventajas
  • La calidad de la imagen emitida no siempre es alta
La apreciación de los jugadores
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Una variedad de los juegos
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  • Una variedad de los juegos
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  • El software y interfaz de juegos
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  • La multiplataforma
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  • El servicio del apoyo
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  • Los jackpots progresivos
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El sitio web https://www.visionaryigaming.com/
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