United Kingdom

El Reino Unido tiene una rica historia y una de las legislaciones más estrictas del mundo. Sin embargo, muchos operadores desean ofrecer sus servicios en el país.

Esto se debe a que más de la mitad de la población apuesta regularmente en deportes o juega a juegos de casino. Además, la presencia de una licencia de juego británica aumenta significativamente el prestigio de la institución y provoca una mayor confianza entre los usuarios, especialmente en los juegos de azar en línea.

United Kingdom: los casinos con las licencias

En el sitio web oficial de la empresa, puede comprobar si el casino en línea que le interesa tiene licencia. Basta con especificar el nombre de la institución. Además, los jugadores pueden leer información sobre las infracciones del casino y las sanciones de la Comisión del Juego, si las hay. Por ejemplo, ¿qué multas se han impuesto y por qué?

El número de casinos con licencia del Reino Unido incluye algunas empresas bastante conocidas, como William Hill, Casumo, 888 Casino y Energy Casino.

La revista de la jurisdicción United Kingdom

Las leyes del juego del Reino Unido están consideradas como las más estrictas y exhaustivas de la industria mundial del juego. Dada la rica historia y la meticulosidad inglesa, las autoridades encargadas de conceder las licencias han conseguido poner orden en la industria del juego del país. Los jugadores británicos son los más protegidos, y el nivel de servicio prestado en los establecimientos de juego es muy alto.

La principal ley que regula el juego fue aprobada en 2005, durante su funcionamiento tuvo varias adiciones destinadas a una mayor transparencia de la industria para todos los participantes.

• Salones recreativos : esta licencia es necesaria si se instalan máquinas tragaperras con premio en metálico. Es decir, los juegos en los que el valor del premio es superior al valor del juego entran en esta categoría. Por ejemplo, máquinas tragaperras como "Crane" (el jugador paga por la oportunidad de sacar un peluche u otro premio valioso).
• Apuestas - apuestas deportivas realizadas en locales terrestres y a distancia (en línea). Cada tipo de actividad se autoriza por separado.
• Bingo - los juegos de bingo están autorizados, independientemente de la forma de integración (en línea o no).
• Casino - se conceden licencias a establecimientos terrestres y en línea.
• Software dejuego - una categoría de licencias exigida a los fabricantes de software de casino.
• Máquinas tragaperras : este tipo de licencia se exige a los fabricantes de tragaperras de vídeo y a las empresas que prestan servicios a estos dispositivos. Además, esta licencia permite la instalación de máquinas tragaperras.
• Loterías - todos los juegos que se ajustan a la definición de "Lotería".
• Licencia delocal - la licencia de local la expide la autoridad local.

Cabe señalar que prácticamente todos los tipos de actividades de juego en el Reino Unido requieren licencias adicionales (auxiliares). Por ejemplo, habiendo obtenido una licencia de juego para apostar en deportes en un terminal terrestre, debe obtener una licencia para dar servicio a terminales electrónicos, etc.

El equipo de Casinoz también llama su atención sobre el hecho de que debe obtener permiso para operar de las autoridades locales.

La historia de los los juegos de azar en el país

El juego en el Reino Unido ha tenido una historia bastante rica e interesante. Durante la mayor parte del tiempo, el juego estuvo prohibido en el país. Las primeras prohibiciones fueron introducidas en 1388 por el rey Corazón de León (Ricardo I) en su ejército y después en todo el reino. En 1664, se firmó un edicto que limitaba la cantidad de dinero perdida a 100 libras. En 1704, este límite se redujo a 10 libras.

En el siglo XVIII, las carreras de caballos y las apuestas se pusieron de moda en el país. Al principio, este entretenimiento era popular entre la aristocracia, pero con el paso del tiempo, cada vez más gente corriente se sintió atraída por este tipo de juego. Aparecieron casas de apuestas ilegales, lo que motivó la aprobación en 1835 de la ley de prohibición de las apuestas, aunque en general no afectó a la situación del mercado.

El sector tardó unos cien años en legalizarse, y en 1960 se aprobó la ley correspondiente, que permitía apostar legalmente. Pero los corredores de apuestas clandestinos no tenían prisa por "salir de las sombras" y prestaban sus servicios disfrazados de otras actividades autorizadas.

La situación en el país se estaba caldeando, así que el gobierno decidió arreglar el desaguisado de una vez por todas. En 1968 se aprobó la "Ley del Juego", que sigue vigente hoy en día.

En 1993 se aprobó la ley que regula las formas y normas de realización de las loterías nacionales. Los principales cambios en la legislación se produjeron en 2005, cuando se aprobó una nueva ley sobre el juego. En general, esto vino dictado por la modernidad y el desarrollo de la tecnología, incluida la posibilidad de apostar en locales en línea.

En 2014 se introdujeron varias enmiendas para regular el juego y la publicidad relacionada con él.

La legalización del juego ha provocado, según estudios recientes, que más del 63% de los ciudadanos apuesten regularmente en apuestas deportivas. En 2018, los grupos de presión impulsaron una nueva ley para rebajar la apuesta máxima permitida de 100 libras a 2 libras. El impulso fue la opinión de que las casas de apuestas ganaban demasiado. Estaba previsto aplicar esta novedad en otoño de ese mismo año, pero se pospuso hasta finales de 2019.

La situación política general en torno a la industria del juego en el Reino Unido es bastante aguda.

De hecho, los políticos están divididos en dos bandos: unos quieren subir los impuestos y otros quieren dejarlo todo sin cambios. Hay que tener en cuenta que la industria del juego aporta más de 15.000 millones de euros al presupuesto del país.

Los autoridades de licencias

El principal organismo regulador del juego en el Reino Unido es la Comisión del Juego. Este organismo expide licencias para establecimientos en línea y terrestres, autoriza las actividades de los fabricantes de programas de juego (software y máquinas tragaperras), la lotería nacional y las apuestas deportivas. Además, las empresas que prestan servicios de mantenimiento de equipos de juego están sujetas a licencia obligatoria.

La Comisión fue creada por la "Ley del Juego" aprobada en 2005 y empezó a desempeñar plenamente sus funciones en 2007.

Las normas a las que se atiene la organización a la hora de conceder licencias para casinos:

• No está permitido que el juego provoque desórdenes en ninguna de sus formas. Ni que se convierta en fuente de financiación de actividades ilegales.
  
• Las actividades de juego deben llevarse a cabo de forma honesta y transparente
  
• Protección del público y de los ludópatas frente al juego

Reglas que debe seguir la organización a la hora de conceder licencias para loterías:

• Toda lotería debe llevarse a cabo de acuerdo con las normas;
• Deben protegerse los intereses de los participantes;
• Los ingresos de la Lotería Nacional deben maximizarse.

Aunque la redacción de las principales normas de la Comisión del Juego es breve, son bastante extensas, lo que significa que abarcan muchos matices. Por ejemplo, mencionar la integridad del juego implica muchas medidas destinadas a garantizar la integridad del proceso de juego, su demostrabilidad y la posibilidad de comprobar cada apuesta.

Además de conceder licencias a los operadores, el regulador vigila el cumplimiento de la ley, tramita los recursos de los jugadores y asesora a los ciudadanos. Se concede gran importancia a la reducción de los daños derivados del juego y a la protección de los derechos sociales de los ciudadanos.

Los requisitos para concesionarios

En el sitio web oficial de la empresa licenciataria, las empresas que deseen dar acceso a juegos de azar en el país pueden solicitar la licencia correspondiente en línea rellenando un formulario especial. Este sitio también proporciona información completa sobre los requisitos para el organizador de juegos de azar e información general.

Principales requisitos para la empresa:

• Es necesario cumplir las normas de juego justo y ofrecer únicamente juegos de azar con licencia;
  
• Está prohibido utilizar mano de obra infantil o explotar a menores con fines lucrativos de cualquier forma. No se debe permitir que los niños jueguen.
  
• Tomar todas las medidas para restringir y garantizar la seguridad de los ciudadanos con propensión al juego.
  
• Cumplir la legislación del Reino Unido. Ayudar a las estructuras pertinentes en la lucha contra el blanqueo de dinero, etc.

Estos son los criterios fundamentales para evaluar a una empresa que vaya a obtener una licencia de juego en el Reino Unido. También es necesario demostrar su solvencia financiera aportando documentos justificativos. Pagar una tasa de registro, cuyo importe depende del tipo de licencia.

Para obtener más detalles sobre los requisitos para obtener una licencia, consulte el LCCP (Licence Conditions and Codes of Practice). Este conjunto de normas se actualiza y modifica constantemente.

Una vez obtenida la licencia, los operadores deben presentar periódicamente a la Comisión los siguientes informes:

• Resolución alternativa de disputas (ADR) - el casino debe desarrollar e implementar la capacidad de resolver disputas entre el jugador y el casino sin recurrir al titular de la licencia.
  
• Blanqueo de dinero - el operador debe tomar medidas para combatir el blanqueo de dinero.
  
• Cambio de control corporativo
  
• Violaciones de la seguridad de la información - es necesario realizar los máximos esfuerzos para proteger los datos personales de los clientes.
  
• Acontecimientos clave
  
• Evaluación de los riesgos locales
  
• Evaluación de los riesgos locales
  
• Protección de los fondos de los clientes
  
• Devolución normativa
  
• Lotería (sólo titulares de licencias)
  
• Actividad de apuestas sospechosa (sólo titulares de apuestas)
  

La conclusión

La Comisión del Juego del Reino Unido es actualmente el organismo que concede licencias más respetado entre los jugadores y los casinos en línea. El reducido número de operadores con esta licencia confirma este hecho, dado el procedimiento bastante complejo y los elevados requisitos para obtenerla. Según Casinoz, es bien merecida.

La organización es muy responsable a la hora de proteger los derechos de los jugadores y defender sus intereses. Aunque, de hecho, directamente y no se ocupa de las quejas de los usuarios, el regulador ha construido un mecanismo de autorregulación (ADR) en el que los titulares de licencias son tan leales como sea posible para resolver las controversias. En caso de violación de las normas de la licencia por parte de los casinos en línea, la comisión no es tacaña con las multas, que ascienden a millones de libras.

Por supuesto, nada es perfecto, y hay algunos fallos en la comisión del juego, pero la organización está en constante desarrollo y análisis del mercado del juego, lo que la hace mejor.