Kahnawake

Kahnawake es una de las primeras jurisdicciones en expedir licencias de juego para casinos terrestres y en línea. La única organización que controla y concede licencias a las empresas de juego es la Comisión del Juego de Kahnawake (KGC). Se fundó en 1996 y opera al amparo de la ley del juego aprobada. La reputación de este regulador es bastante controvertida. Por un lado, protege bastante bien los intereses de los jugadores (trabaja directamente con las quejas de los jugadores). Por otro lado, ha tenido varios incidentes, como la concesión de licencias de juego a empresas poco fiables.

Kahnawake: los casinos con las licencias

En la actualidad hay más de 150 sitios de juego que operan con la licencia de juego de Kahnawake, entre ellos vegas avtomati, goldfishka, silver sands y otros. La lista completa de establecimientos puede consultarse en el sitio web oficial del titular de la licencia, en la sección "LISTA DE PROVEEDORES DE CLIENTES AUTORIZADOS (POR URL)".

La revista de la jurisdicción Kahnawake

La reserva de Kahnawake está situada en Canadá, cerca de Montreal. Está habitada únicamente por aborígenes (indios), en la actualidad unos 10.000 según el último censo. Sin embargo, cabe señalar que un número abrumador de aborígenes vive fuera de la reserva.

La población aborigen está gobernada por el Consejo Mohawk de Kahnawá, que tiene 12 miembros y se elige cada tres años. Los residentes son muy reverentes con su territorio, y los extranjeros tienen prohibido residir en él. Para permanecer en la reserva durante un largo periodo, hay que obtener el estatus de "visitante". Y esta tendencia se ha desarrollado debido a muchos años de violación de los derechos de los indios y de privación de sus territorios. Por ejemplo, en el momento de su creación oficial, en 1680, la superficie de la reserva era de 163 kilómetros cuadrados, pero a finales de 1990 se redujo a 43 kilómetros cuadrados. Por eso se aprobó la ley de "no residencia de no indígenas".

Debido a la reducida superficie y a la falta de oportunidades de obtener ingresos, se decidió que Kanawake fuera el lugar donde se autorizara la industria del juego. Para lograrlo, se elaboró la "Ley del Juego de Kahnawake". Y en 1996 se creó la Comisión del Juego de Kahnawake.

La jurisdicción puede conceder licencias para juegos de azar en línea, así como para casinos terrestres. Cabe destacar que la reputación de esta jurisdicción es bastante buena en lo que respecta a la protección de los jugadores y el control de las licencias. Aunque al principio de sus actividades, hubo varios incidentes desagradables. En general, se trata de la actitud superficial en la concesión de licencias, que llevó a que hubiera casinos en línea bastante dudosos con licencia en Kahnawake. En los últimos años, la Comisión del Juego de Kahnawake se ha tomado más en serio sus responsabilidades, pero ha perdido muchos licenciatarios. Dicho esto, una licencia de Kahnawake suele ser señal de un casino bastante reputado.

La jurisdicción es atractiva para las empresas que desean operar un negocio de juego debido a las tasas y requisitos fiscales más bajos en comparación con otras jurisdicciones de concesión de licencias. Si decide obtener una licencia para un negocio de juego en esta jurisdicción, necesitará una o más de cinco licencias:

1. La Licencia de Juego Interactivo es una licencia prácticamente inasequible expedida a un único centro de alojamiento en 1999: Mohawk Internet Technologies, situado en Kahnawake.
   
2. Para proveedores (Client Provider Authorization): se expide a organizaciones que desean prestar servicios de juego interactivo desde un centro de alojamiento en Kahnawake. El titular de la licencia puede ofrecer juegos interactivos de casino, póquer y apuestas deportivas.
   
3. Facility Hosting (Autorización interjurisdiccional) - Se expide a una empresa titular de una licencia válida de juego por Internet expedida en otra jurisdicción. Este tipo de licencia permite que parte o la totalidad de su equipo o personal esté ubicado en Kahnawake.
   
4. Licencia de Persona Clave (Key Person License ) - Se concede a al menos una persona que desempeña funciones de gestión u operativas para una empresa que ha obtenido una licencia de Autorización de Proveedor de Clientes (Client Provider Authorization).
   
5. Autorización de Proveedor de Software de Casino (Casino Software Provider Authorization) - el titular de esta licencia está autorizado a alojar y utilizar software interactivo propiedad de los titulares de una licencia de juego válida y explotado por ellos. Así como a conceder licencias de software de casino a un operador de juego en línea tercero para su uso en el sitio web.
   

La historia de los los juegos de azar en el país

Viendo el potencial del desarrollo del juego en Kanawha, en 1996 se fundó la Comisión del Juego. Por supuesto, antes se estableció el marco jurídico. La concesión de licencias comenzó en 1999, cuando se formaron los principios y normas básicos de la organización. En mayo de 2008, se produjo un desagradable incidente con uno de los operadores con licencia.

Ultimate Bet emitió un comunicado en el que confirmaba que efectivamente se habían producido trampas entre marzo de 2006 y diciembre de 2007. Una investigación posterior reveló que las trampas venían produciéndose desde 2004 y habían costado a los jugadores millones de dólares. La comisión multó a la empresa con 1,5 millones de dólares y le permitió seguir operando, lo que provocó un éxodo masivo de jugadores del sitio.

Los autoridades de licencias

La Comisión del Juego de Kahnawake tiene una función de supervisión y control del juego en función de las licencias concedidas. Se creó en 1996 en virtud de la "Ley del Juego de Kahnawake".

El regulador ha elaborado numerosas normas para que sus operaciones sean transparentes y garanticen la fiabilidad. Las normas están concebidas para garantizar que todas las actividades de juego interactivo y apuestas realizadas en o desde el territorio Mohawk Kahnawake satisfagan varios principios básicos, a saber

• Proporcionar un marco jurídico para regular y controlar el juego interactivo basado u ofrecido dentro del territorio Mohawk Kahnawake;
• Garantizar que el juego interactivo se lleva a cabo de manera responsable y justa
  
• Evitar que el juego interactivo se vincule de algún modo con la delincuencia
  
• Garantizar que los operadores de casinos en línea traten a los jugadores de forma justa; Los pagos de las ganancias deben realizarse lo más rápidamente posible. Toda la información personal de los usuarios se mantendrá en la más estricta confidencialidad.
  
• Proteger a los menores de dieciocho años y a otras personas vulnerables.
  

La función principal de la Comisión es proteger a los jugadores que deciden participar en juegos en línea ofrecidos por titulares de licencias expedidas por la Comisión. Y no se trata sólo de proteger a los clientes del establecimiento en cuanto al pago de las ganancias, sino también de protegerlos de la adicción al juego y de la información personal.

Para cumplir esta condición, existen normas especiales que deben cumplir los propietarios de los establecimientos de juego. Por ejemplo:

• Los sitios de juego deben proporcionar un mecanismo para que un jugador pueda limitar su juego, incluido el establecimiento de límites de depósito.
• La familia de un jugador y sus parientes cercanos pueden solicitar a la Comisión que prohíba al casino aceptar depósitos de ese jugador. A su vez, el regulador emitirá una orden prohibiendo a los sitios de juego aceptar apuestas o depósitos de ese jugador;
• Los sitios de juego deben tomar medidas adecuadas para proteger la privacidad de la información de los jugadores; las reglas de juego deben publicarse en inglés y en cualquier otro idioma que resulte apropiado.

La normativa de la Comisión también prevé algunos mecanismos de resolución de conflictos para atender las quejas de los jugadores, incluida la posibilidad de arbitraje. De hecho, la Comisión cuenta con un responsable de resolución de litigios a tiempo completo para garantizar que todas las quejas de los jugadores se atienden con prontitud.

Al presentar una queja, deben cumplirse ciertas condiciones, de lo contrario no será aceptada:

• Si su reclamación ya ha sido resuelta, no podrá ser revisada.
• Su reclamación está pendiente en otra jurisdicción
• Su queja ya ha sido juzgada en otra jurisdicción
  
• Su queja se ha debatido en algún foro público;
  
• Ha compartido información con los medios de comunicación.

Según Casinoz, una serie de requisitos son bastante controvertidos e incorrectos, pero es una condición del regulador. Sin embargo, hay un aspecto positivo: Si un jugador presenta una queja a tiempo ante la Comisión, el regulador exige que el operador correspondiente responda en un plazo de siete días. Si el casino no responde a la queja con prontitud o no responde en absoluto, la Comisión puede decidir automáticamente y sin demora a favor del jugador y multar al casino en consecuencia.

En general, la Comisión del Juego de Kahnawake es una organización exigente que protege cuidadosamente a los jugadores. Las normas de trabajo y los principios básicos del regulador también son bastante elevados y están en consonancia con las normas internacionales de concesión de licencias. El regulador también coopera con muchas organizaciones y laboratorios de juego independientes de renombre que prueban software para la industria del juego, como BMM Testlabs, Quinel, eCOGRA, iTech Labs y Gaming Associates.

Los requisitos para concesionarios

Para obtener una licencia de juego, habrá que rellenar mucha documentación. También se comprobará a fondo si la empresa tiene vínculos con otras empresas de juegos de azar y se evaluará su fiabilidad general.

• Solicitud.
  
• El formulario de información lo rellena el propietario de la empresa. Este formulario contiene información legal sobre la empresa.
  
• Formulario de información personal. Debe rellenarlo cualquier miembro de la empresa que posea al menos el 10% de las acciones o tenga el control o la dirección de la empresa.
  
• El formulario de solicitud de licencia de persona clave debe ser rellenado por cada solicitante.
  
• Presentación del Sistema de Gestión. Informes anuales elaborados por la empresa. correspondientes a los tres últimos años.

Estos formularios de solicitud suelen ser adecuados para cualquier licencia de juego. La empresa paga unos 40.000 dólares por la solicitud y los gastos. Por término medio, el proceso de concesión de licencias dura aproximadamente un mes.

Una de las normas que tiene la jurisdicción es que exigen que los sitios del operador estén alojados en Mohawk Internet Technologies, que está dentro de su jurisdicción física.

Tras recibir la licencia, el operador debe pagar una cuota anual de 5.000 dólares.

La conclusión

La jurisdicción de Kahnawake es un lugar favorable para dirigir un negocio de Internet relacionado con la sanación, principalmente por su bajo coste. Pero si se trata de una cuestión de "prestigio de la licencia", Casinoz recomendaría considerar otras jurisdicciones. No podemos ignorar el hecho de que la Comisión del Juego de Kahnawake se ha desarrollado y también es bastante buena en la gestión de las quejas de los jugadores.