El puesto de encargado es habitual en las salas de máquinas tragaperras, pero a menudo esta unidad de personal se llama de otra manera.
Asistente: empleado de la sala de máquinas tragaperras que atiende a los clientes.
Sus funciones incluyen cargar créditos en la cuenta, retirar ganancias, explicar las reglas a los jugadores, etc. En pequeñas salas de máquinas tragaperras, los asistentes realizan una serie de otras funciones.