Todos los casinos en línea de alta calidad tienen una página web esencial. Es esencial, pero pocos clientes la visitan y leen toda su información. Lo más probable es que nunca la hayan abierto o que no hayan estudiado detenidamente su contenido, encontrándolo poco atractivo.
¿Sabe de qué estamos hablando? Nos referimos a la página de Juego Responsable. Se centra en la prevención de la adicción al juego, la identificación de sus signos y la superación de posibles problemas.
Un par de palabras sobre la sinceridad
Puede parecer que los clubes de juego escatiman cuando ofrecen métodos para oponerse a la adicción al juego. De hecho, están interesados en hacerle perder lo máximo posible. Sin embargo, los gerentes competentes entienden que usted no debe perder su última camisa.
Para ellos es más beneficioso conservar a sus clientes durante muchos años y hacer que vuelvan al casino de vez en cuando.
Además, muchos países tienen leyes que obligan a los operadores de juego a contrarrestar el juego adictivo. Deben indicar los datos de contacto de organizaciones que se ocupan profesionalmente de estos problemas, ofrecer herramientas de autoexclusión, etc.
Herramientas de juego responsable
Examinemos cómo ayudan los casinos online a los clientes a hacer frente a los problemas de juego. A continuación, enumeramos los principales métodos que ofrecen los sitios web de juego más reputados.
Autorrestricción
Muchos casinos en línea permiten a los clientes establecer diversas restricciones personalmente. Los jugadores eligen los límites y no pueden superarlos hasta que finalice el periodo.Analicemos las principales opciones:
- Límites de tiempo - Usted establece cuánto tiempo puede apostar. En cuanto se alcance el límite, estará prohibido apostar. Sólo podrá continuar una vez finalizado el tiempo.
- Límites de depósito - Los casinos también permiten a los clientes seleccionar la cantidad máxima de dinero a depositar en la cuenta por día, semana o mes. Si desea ampliar las restricciones, debe esperar (por ejemplo, siete días) antes de que los cambios sean válidos.
- Límites de apuesta - Del mismo modo, puede establecer el importe máximo de la apuesta. El sistema que supervisa sus acciones no le permitirá superar la cantidad total.
- Límites de pérdidas - Usted elige la cantidad máxima que puede permitirse perder. En cuanto la alcance, el juego terminará.
En todos los casos, no tiene sentido ponerse en contacto con el servicio de asistencia para solicitar que se aumente el límite. Te pedirán que solicites cambios que serán válidos al cabo de un tiempo.
A pesar de la actitud escéptica de muchos usuarios hacia el sistema de autorrestricción, se trata de una herramienta muy eficaz para combatir la ludopatía. En los "momentos de iluminación", los clientes se enfadan, por lo que establecen límites estrictos que les frenan cuando no pueden hacer frente a su adicción.
Autoexclusión
Cualquier ludópata adicto debería tomarse tiempos muertos de vez en cuando. Puede bloquear su cuenta durante un periodo determinado. Antes de que expire, no se le permitirá jugar, aunque ruegue al equipo de soporte.
Los periodos mínimo y máximo dependen de la política del casino online.
Eliminación de cuenta
Puede bloquear su cuenta si deja de jugar en casinos en línea. Esto se hace para siempre, pero muchos sitios web permiten reactivar la cuenta en medio año o más tarde.
Recordatorios
Algunos sitios web recuerdan a los clientes adictos una larga sesión de juego. Entre rondas, aparece en la pantalla un mensaje con información sobre la duración de la sesión de juego y sus resultados. Es posible que se le pida que se tome un descanso, pero se le preguntará más a menudo si va a seguir jugando.
Organizaciones
Todos los casinos online honestos ofrecen contactos de organizaciones internacionales que ayudan a los adictos al juego. Entre ellas, se encuentran las siguientes
- GameCare (www.gamcare.org.uk)
- Jugadores Anónimos (www.gamblersanonymous.org.uk)
- Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org)
- Gamble Aware (www.gambleaware.co.uk)
Los empleados de las organizaciones mencionadas están dispuestos a ayudarte si te has enfrentado a la adicción al juego. Los representantes hablan diferentes idiomas, lo que facilitará la comunicación con ellos.
Pruebas y consejos
En la página de Juego Responsable de la mayoría de los casinos online se publican cuestionarios con preguntas que revelan signos de adicción al juego y listas de consejos prácticos para evitar el juego problemático. Debería tomárselos en serio.
Este tipo de textos y recomendaciones también se pueden encontrar en los artículos sobre ludopatía de Casinoz.
Restricciones de edad
Hoy en día, los adolescentes utilizan Internet incluso más que los adultos. La mayoría de los niños están familiarizados con los juegos de azar en línea. Observan cómo se anuncian los casinos en diversos sitios, leen noticias sobre ganadores de lotería, oyen hablar de apuestas y conocen los torneos de póquer.
Naturalmente, la participación de los adolescentes en los juegos de azar es inadecuada. Los clubes de juego reputados hacen todo lo posible para evitar que los niños jueguen.
Solicitan copias de documentos de identidad que confirmen la edad de los nuevos clientes. También pueden verificar la información utilizando determinadas bases de datos.
Supongamos que hay sospechas de que el cliente no ha alcanzado la mayoría de edad según la legislación del país correspondiente. En ese caso, la cuenta del jugador suele bloquearse hasta que la administración descubre su edad.
Software
Los casinos en línea suelen recomendar software que bloquea el acceso a los sitios de juego y permite a los clientes controlar su adicción al juego. La mayoría de las veces, aconsejan CyberPatrol y NetNanny.
Casinoz recomienda familiarizarse con las capacidades de la aplicación Ludoman. El software multifuncional ha ayudado a muchos de nuestros lectores a hacer frente a la adicción.
Elegir casinos en línea
¿Qué casino en línea puede presumir de tener el mejor sistema para combatir la ludopatía? No es fácil dar una respuesta exacta. Se puede juzgar por el número de herramientas proporcionadas y la política general del club hacia los jugadores adictos.
- Algunos sitios web permiten a los clientes establecer todo tipo de restricciones. Además, colaboran con organizaciones especializadas y publican pruebas. Sin embargo, no dudan en utilizar la adicción de los clientes.
- Las bonificaciones individuales, las tiradas gratuitas y el cashback atraen a los jugadores adictos.
- Pueden reactivar las cuentas de los clientes que hayan sido eliminadas con anterioridad a petición de éstos.
- Tientan a los jugadores adictos que ya han dejado de jugar con boletines informativos e información sobre promociones actuales.
- También pueden compartir datos de contacto de antiguos clientes con casinos online asociados.
Sin duda, este tipo de comportamiento es inaceptable en las casas de juego de renombre.
Ya hemos dicho a los lectores de Casinoz cómo elegir el mejor casino. Las mismas recomendaciones son útiles en este caso.
He aquí una lista de casinos en Internet justos.
| Casino | Bonos | Los auditores | Los reguladores | Las monedas soportadas | Las lenguas soportadas | Calificación de los editores | ||
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| — | Regulación y garantía del comercio electrónico y el juego en línea Gaming Laboratories International iTech Labs RSM International Price Waterhouse Coopers Thawte BMM Testlabs Certified Fair Gambling NMi Quinel | — | USD, EUR, BRL, CAD | English, Русский, 简体中文, Français, Deutsch, Hindi, 日本語, Korean, Polski, Português, Español, Türkçe | Play T&C applies, 18+ |
Conclusión
No descuide nunca el juego responsable en casinos en línea, sitios de apuestas, salas de póquer y otras instalaciones asociadas al juego. No se vuelva adicto; sea razonable cuando se arriesgue a perder dinero.
Los artículos disponibles en Casinoz le ayudarán a comprender las razones del desarrollo de la adicción al juego, a darse cuenta de sus signos y a aclarar otras cuestiones relacionadas con la ludopatía.
No dude en compartir su experiencia personal de lucha contra la adicción al juego, hacer preguntas y ofrecer consejos útiles.
