Si llevas tiempo jugando a juegos de azar, probablemente habrás sentido a veces que todo está en tu contra. En las tragaperras no se forman combinaciones. El crupier consigue constantemente un blackjack natural. La bola de la ruleta cae en los lugares equivocados. En el póquer sólo ha oído hablar de la escalera real a otros.
En resumen, el casino no te deja ganar. ¿De quién es la culpa? ¿Qué debe hacer al respecto?
Sí, es fácil desesperarse, pero no todo es pesimismo. Sólo tienes que entender la situación, identificar a los culpables y castigarlos severamente (es broma).
¿Quién es el culpable de sus pérdidas en los casinos?
Identifiquemos inmediatamente a los sospechosos de por qué usted pierde a menudo o constantemente. Hay tres:
- Usted,
- El casino,
- Lady Luck.
Sí, el principal sospechoso es usted. La mayoría de las personas son culpables de su incapacidad para ganar en un casino. ¿Por qué? Hablemos de ello a continuación.
Los clubes de juego se alegran de tener numerosos clientes. Sin embargo, no pretenden repartir dinero, ya que existen para obtener beneficios, no por caridad. A veces, los propietarios de los casinos actúan de forma deshonesta o incluso cometen fraudes descarados para obtener el máximo beneficio posible de los jugadores.
Tampoco hay que descartar la suerte. Algunos clientes tienen realmente mala suerte. Y la mala suerte puede durar mucho tiempo. A veces, las rachas perdedoras son tan prolongadas que incluso los jugadores más pacientes se dan por vencidos.
Pero en la mayoría de los casos, las pérdidas crónicas en el casino se deben a la falta de conocimientos y habilidades del jugador.
Los que no saben jugar tienen más probabilidades de perder.
Afortunadamente, esto tiene solución. Siga leyendo el artículo de Casinoz para entender las razones de sus pérdidas en el casino y mejorar rápidamente la situación.
Qué casinos en línea le permiten ganar
En primer lugar, recomendamos a los lectores de Casinoz algunos casinos en línea de buena reputación. Permiten a los clientes ganar, no les engañan y proporcionan pagos honestos.
¿Cómo funcionan los casinos?
La estructura de los casinos físicos es generalmente comprendida por cualquier persona interesada en esta industria. Se trata de un club de juego con personal, equipamiento especializado y otros atributos necesarios.
Los clientes entran, depositan dinero en la caja, reciben fichas y se divierten jugando a los juegos de azar que se ofrecen, como el blackjack, el póquer, la ruleta, las máquinas tragaperras, etc.
El funcionamiento de los casinos en línea no es fácil de entender, lo que da lugar a numerosas especulaciones e ideas erróneas. Dado que los clientes tienen menos control sobre los juegos de azar en línea, es esencial elegir casinos de confianza.
En los sitios web de juego respetados, el juego es muy similar a lo que ocurre en los casinos fuera de línea, con la única diferencia de que se utilizan generadores de números aleatorios en lugar de un crupier. Los RTP producen combinaciones de números impredecibles correspondientes a los números de la ruleta, las cartas de las barajas, los números de la Rueda de la Fortuna, etc.
Loscasinos online en vivo son otra historia. En ellos, los clientes juegan contra crupieres reales. Se crea una atmósfera cercana a la que se siente en un club de juego terrestre.
Por lo tanto, todos los juegos de azar en los casinos físicos y en línea se basan en los mismos principios matemáticos.
¿Por qué son rentables los casinos?
Todo casino es un proyecto empresarial, no una organización benéfica. Fue creado para que los propietarios e inversores obtuvieran beneficios. Ofrecen a los clientes entretenimiento y la oportunidad de ganar dinero. En cambio, se llevan una parte del total de las apuestas.
Todos los juegos de azar de cualquier casino tienen un retorno teórico para el jugador (RTP). Casi siempre es inferior al 100%.
En algunos juegos, el RTP es fijo. Por ejemplo, en muchas tragaperras, es del 96,1%. El cliente no puede cambiarlo.
En otros juegos, el RTP varía en función de las acciones del usuario. Los fabricantes pueden indicar un rango o un máximo posible de ganancias. Por ejemplo, con una apuesta base en una tragaperras, la devolución es del 96%, pero una apuesta de bonificación activa la aumenta al 97%.
Para alcanzar el RTP indicado, debes seguir una estrategia óptima en la mayoría de los juegos de cartas. Si ve una cifra del 99,7% en la sección de ayuda de un video póquer, sepa que debe aprender a jugar correctamente. El rendimiento teórico será mucho menor si confía únicamente en la intuición.
La diferencia entre el 100% y el RTP se denomina ventaja de la casa. Representa la ventaja matemática del casino sobre el jugador.
La ventaja de la casa es la parte de la cantidad total apostada por los clientes que va a parar al casino a largo plazo. Es de donde los propietarios obtienen sus beneficios, pagan los salarios de los empleados, cubren las actividades promocionales, las licencias, los gastos operativos, etc.
Recuerde el punto clave:
El casino gana de usted, mientras que usted sólo puede ganar o perder en el casino.
Si espera ganar dinero jugando en un casino (especialmente en los casinos en línea), lo más probable es que tenga que saltarse las normas o incluso infringir la ley de un modo u otro. De lo contrario, no funcionará.
¿Qué debe saber sobre la volatilidad en los juegos de azar?
Lavolatilidad (o varianza) es otra característica crucial de los juegos de azar. Ayuda a entender por qué los clientes sienten que el casino intencionadamente no les deja ganar.Digamos que usted sabe que el RTP de una máquina tragaperras es del 98%. Puede parecer que sólo debería perder el 2% de la cantidad total apostada. Sin embargo, los resultados reales son mucho peores: juegas día tras día, perdiendo sistemáticamente todo tu bankroll.
¿A qué se deben estas pérdidas en el casino? Puede ser una alta volatilidad de la tragaperras.
Indica el grado de desviación del resultado esperado. En otras palabras, una máquina tragaperras muy volátil puede estar mucho tiempo sin dar pagos significativos y, de repente, dar una gran ganancia. O puede sorprenderle con una gran ganancia desde los primeros minutos de juego.
Tradicionalmente, las tragaperras de alta volatilidad se asocian a los grandes botes progresivos. Las tragaperras clásicas también presentan una varianza significativa.
Si prefiere este tipo de juegos de azar, prepárese para rachas perdedoras prolongadas, pero tampoco tema esperar pagos sustanciosos.
Los juegos de baja volatilidad son menos arriesgados porque tienden a pagar con más frecuencia. Sin embargo, no debe esperar grandes ganancias de ellos. Muchos clientes de casino los evitan porque sienten que no progresan.
Compruebe siempre el nivel de volatilidad. Tenga en cuenta el tamaño de su bankroll y la duración prevista del juego, y elija un rango de apuestas adecuado. De lo contrario, corre el riesgo de perder demasiado rápido.
Puede encontrar información sobre la volatilidad de las máquinas tragaperras y otros modelos de juego en las reseñas de Casinoz. Hoy en día, casi todos los principales desarrolladores de software proporcionan esta información.
¿Engañan los casinos a los jugadores?
Desafortunadamente, hay bastantes casinos online en la industria del juego que pueden engañar a los clientes. Sin embargo, sería injusto calificar de fraudulentos todos los sitios web en los que no se ha ganado.
Casinoz siempre ha defendido la siguiente postura:
Si no confía en el operador del casino en línea o en el proveedor del software, es mejor que no juegue con ellos con dinero real.
La confianza es uno de los factores críticos a la hora de elegir un club de juego.
He aquí algunos consejos para elegir casinos en línea justos:
- Dé preferencia a los sitios web autorizados por los reguladores de mayor reputación, y no olvide verificar la documentación.
- Juegue sólo en casinos en línea con software autorizado de proveedores conocidos.
- Lea las reseñas de clientes reales. Cuantas más críticas positivas, mejor.
- Lea atentamente los términos y condiciones y pregunte cualquier detalle al servicio de atención al cliente.
Si no quiere perder tiempo buscando un casino en línea de confianza, elija uno de los 10 mejores de Casinoz. Al principio de este artículo se enumeran varios sitios web de verdadera calidad.
¿Qué le impide ganar en los casinos?
Los visitantes de los casinos suelen perder debido a varios factores, aunque algunos clientes cometen errores tan groseros que incluso uno solo puede anular todos los intentos de ganar al casino.
He aquí algunos errores típicos que impiden a los jugadores alcanzar el éxito.
Falta de conocimientos teóricos y habilidades prácticas
La mayoría de los visitantes habituales de los casinos no quieren aprender ni practicar. Para ellos, el proceso del juego es un entretenimiento, aunque preferirían no sólo no pagar por ello, sino también beneficiarse.Como resultado, no leen artículos educativos, no consultan con verdaderos expertos en juego, prefieren los juegos menos complicados y a menudo poco rentables, no utilizan estrategias profesionales, etc.
Muchos jugadores compulsivos creen que su experiencia personal es suficiente. Si intenta señalar sus errores, responderán con algo como: "¿Quién eres tú para enseñarme? No tienes ni idea de cuánto tiempo y dinero he gastado en esta mesa".
Perciben todos los argumentos razonables como un insulto personal. Por supuesto, es más fácil para ellos explicar sus pérdidas debido al fraude del crupier y del jefe de mesa que a su ignorancia y terquedad.
Supersticiones
Varias supersticiones en el juego de casino son también una falta de conocimiento, pero este factor debe destacarse por separado. Los jugadores suelen ser muy supersticiosos. Creen en presagios, suerte, amuletos, números de la suerte y otras tonterías.
A veces su creencia es tan fuerte que cometen errores conscientemente. Justifican sus acciones absurdas diciendo que la fortuna acabará recompensándoles por su lealtad.
Esto sólo reduce sus posibilidades de éxito.
Adicción al juego
La adicción al juego está mucho más cerca de ti de lo que crees. Aunque no pierda su último dinero, falte al trabajo por culpa del casino o se endeude, no significa que no tenga síntomas de adicción al juego.
La ludopatía es una enfermedad muy insidiosa. Suele empezar de forma desapercibida, introduciéndose poco a poco en su vida y ocupando sus pensamientos.
Piense en sus últimas sesiones de juego que fracasaron. Lo más probable es que, cada vez, estuvieras en una posición ganadora en algún momento y pudieras haber abandonado el casino con un resultado positivo. Sin embargo, no podías dejar de querer ganar más o compensar la pérdida anterior.
La incapacidad de abandonar una máquina o una mesa con ganancias es sólo uno de los signos de la adicción al juego. Convierten a los clientes en perdedores crónicos, preguntándose por qué el casino no paga.
Bonificaciones y promociones del casino
Los clubes de juego presentan sus promociones como regalos, pero no todas las ofertas son beneficiosas. Muchos bonos son casi imposibles de jugar, pero mantienen al cliente en el casino. Esto es peligroso porque muchos visitantes habituales son propensos a la adicción al juego.Algunos siguen jugando sólo para pasar al siguiente nivel del programa de fidelidad, ya que allí se prometen privilegios adicionales.
Pensar en la devolución de dinero también consuela un poco a los clientes perdedores. Saben que se les devolverá parte del dinero.
Recuerde el punto principal:
Todas las promociones de los casinos online están diseñadas para atraer a nuevos jugadores y mantener a los existentes el mayor tiempo posible.
Si sigues jugando sólo para participar en un evento, es motivo de reflexión.
Retrasos en los pagos
La mayoría de los casinos online no pagan el dinero a los clientes inmediatamente después de recibir las solicitudes de retirada. Normalmente, se toman un tiempo para la verificación. Puede llevar doce horas, un día o incluso varios días.
- Es necesario comprobar las transacciones financieras. Ayuda a combatir el blanqueo de dinero, la caza de bonificaciones, las actividades fraudulentas y las infracciones de las normas.
- Sin embargo, el operador puede retrasar intencionadamente los pagos, con la esperanza de que el cliente pierda el dinero restante y cancele la solicitud de retirada. Esta práctica está muy extendida en los juegos de azar en línea, e incluso en los casinos reales se utiliza a veces.
Por supuesto, los retrasos en los pagos no son beneficiosos para los visitantes e incluso contribuyen al desarrollo de la adicción al juego.
Torneos y carreras gratis
El formato de torneos gratuitos de tragaperras está de moda en los casinos online. Se llaman gratuitos porque los participantes no necesitan pagar una cuota de entrada. Los jugadores simplemente participan en los juegos de tragaperras designados, ganando puntos por sus pagos o apuestas. Los ganadores se determinan en función del número de puntos acumulados.
El problema es que para jugar en las máquinas tragaperras de los torneos se necesita dinero real. Un cliente podría haber dejado de jugar en una situación diferente, pero ahora está esperando a que termine la competición con la esperanza de entrar en la lista de ganadores. Mientras tanto, la máquina tragaperras vacía lentamente sus bolsillos virtuales.
Antes de zambullirse en el concurso, plantéese las siguientes preguntas:
- ¿Merece la pena competir por la bolsa de premios?
- ¿Cuál es el retorno al jugador (RTP) en las tragaperras utilizadas para el evento?
- ¿Cuántos rivales se han marcado ya en la clasificación? ¿Puede competir con ellos?
Intente evaluar de forma realista sus posibilidades de ganar el torneo.
Trucos ocultos que utilizan los casinos
Los clubes de juego también emplean otros trucos para quedarse rápidamente con el dinero de los clientes.Entre ellos, la letra pequeña del contrato de usuario, la publicidad engañosa de las bonificaciones y muchos más. Preste atención y manténgase alerta.
Cómo ganar en los casinos más a menudo
Para que un casino en línea dé, debe minimizar los errores en cada etapa, incluyendo:
- Elegir un casino en línea,
- Estudiar las reglas,
- Depositar y retirar dinero,
- Jugando,
- Participar en programas de bonificación, etc.
Encontrará información detallada sobre cómo elegir un casino, registrarse, realizar depósitos y jugar con dinero real en los artículos temáticos de Casinoz. Es imposible abarcar todos estos temas en el ámbito de esta publicación.
En resumen, utilice los servicios de los clubes de confianza, elija los juegos más ventajosos, aprenda a jugar de forma profesional y respete las reglas para evitar darles motivos para desafiarle.
¿Merece la pena quejarse si un casino no paga?
Antes de tomar medidas o presentar quejas contra un casino en línea, piénselo bien. Como mínimo, consúltelo con la almohada antes de tomar una decisión. Evite montar una escena cuando aún esté acalorado por su última pérdida.Una vez que se haya calmado, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Si estás seguro de que un casino online te está engañando, puedes presentar una queja contra ellos. Sin embargo, sus testimonios por sí solos pueden no ser suficientes. Es necesario que los corrobore con pruebas sólidas.
Reúna y conserve todo lo que pueda obtener: correspondencia con el servicio de asistencia, capturas de pantalla, vídeos, etc.
No temas hacer valer tus derechos, pero asegúrate de que tus demandas están justificadas.
A quién reclamar sobre los casinos en línea
Existen varias entidades en las que puede presentar una reclamación contra un casino en línea:
- Casinoz: Nuestro sitio web ayuda a los jugadores a resolver conflictos con los operadores de juego. Colaboramos con muchos casinos y están dispuestos a encontrar soluciones a situaciones difíciles. Visite la sección de quejas y siga las instrucciones para presentar su queja. Haremos todo lo posible para garantizar la imparcialidad.
- Reguladores: En los sitios web oficiales de los reguladores del juego que conceden licencias a los casinos online, también puede presentar quejas contra los operadores. Busque el logotipo del organismo en el pie de la página principal, vaya a su sitio web y escriba una carta detallada explicando la situación.
- Mediadores: Los sitios web de los casinos también pueden mostrar logotipos de publicaciones populares sobre juego que median en disputas. También pueden ayudarte.
- Medios de comunicación: Los medios de comunicación no pueden obligar a un casino a pagar o a resolver otros problemas. Sin embargo, los medios de comunicación reputados pueden ser útiles en estas situaciones. Si al operador le preocupa su reputación, puede estar dispuesto a hacer concesiones.
- Autoridades judiciales: Llevar a un casino ante los tribunales es el último recurso. Hágalo sólo si tiene pruebas sólidas de que el casino ha actuado mal y no ha podido resolverlo mediante la negociación. Es cierto que ganar un juicio contra un casino no es fácil, y es prácticamente imposible en muchos países. Sin embargo, si se trata de un operador que opera legalmente, es posible que el tribunal pueda ayudarle. En cualquier caso, consulte primero con un abogado.
Si un casino le ha engañado, ¡defiéndase! No se rinda aunque piense que sus posibilidades de lograr justicia son mínimas.
Cómo escribir una queja contra un casino en línea
He aquí algunos consejos prácticos para redactar una reclamación contra un casino en línea que no pasarán desapercibidos:- Exponga claramente la esencia de sus reclamaciones.
- Adjunte todas las pruebas disponibles: capturas de pantalla, correspondencia de atención al cliente, etc.
- Mantenga un tono formal en su escrito.
- Evite declaraciones ofensivas y amenazas.
- Presente reclamaciones ante varias entidades.
No tema hacer valer sus derechos, pero procure mantener la objetividad.
¿Qué más?
¿Cuál es la conclusión? A menudo, el casino no paga porque usted está haciendo algo mal.
- Tal vez se registró en un casino sin escrúpulos (sí, ¡ese es su error!).
- Prefieres juegos desfavorables o sigues una estrategia equivocada.
- Puede que esté excesivamente absorto en el juego e incluso sufra adicción al juego.
- Tal vez estés demasiado obsesionado con las bonificaciones, las promociones, las carreras o los torneos.
Intente analizar la situación paso a paso de forma objetiva. Averigüe qué errores está cometiendo.